天津北方網訊：今日是農曆“小年”，未來7天，鐵路將迎春節前客流高峯。據瞭解，很多旅客已經通過電話、網絡預訂了返鄉車票，目前，天津站每天有近2萬張車票等待旅客領取，天津西站每天也有2500至3000張車票待取。鐵路負責人提醒旅客，通過電話、網絡訂票後，最好抽時間提前取票。此外，預訂往返票或者多張車票的旅客，在自助取票機取票時需注意操作方式，把預訂的票取全，切勿遺漏，以免耽誤出行。

　　“目前，有六成旅客通過互聯網購票。爲方便旅客取票，天津站前後站房售票處都安裝有自助取票機，可隨時自助取票。”天津站售票負責人說，“一些預訂了多張車票的旅客在自助取票機上取票時很匆忙，在進行第三步操作時，沒有仔細瀏覽相關信息，就選擇了全部打印，往往只取了第一張票就離開，把剩餘的票遺留在出票口，給出行帶來不必要的麻煩。”

　　鐵路部門提醒旅客，如果不慎將車票遺失，可持本人購票證件，提供票面信息後，繳票價全款辦理“掛失補”。上車後找列車長開具客運記錄，憑車票及客運記錄到站後，再辦理退還“掛失補”票款手續。

　　自助取票流程

　　咱可得記清楚

　　第一步：點觸顯示屏上的“互聯網取票”，系統提示驗證身份證。

　　第二步：將用於購票的二代身份證放在機器的指定區域驗證，屏幕顯示讀取身份證的過程。

　　第三步：屏幕上出現購票人的身份證信息及訂票的信息，覈對無誤後點擊“打印車票”，此步驟還可通過打鉤的方式來選取所購買的多張車票中需要打印的部分。

　　第四步：自動取票機右下方出票口彈出車票。