天津北方網訊：2月11日是農曆臘月二十三，小年過後，一年一度的傳統節日春節長假黃金週即將來臨，爲給廣大市民乘客提供安全、優質、方便、快捷、舒適的春運出行乘車服務，確保春節運營服務工作有序有效，市客管部門決定加大客運出租車市場檢查力度，在全市範圍持續開展市場大檢查活動。據悉，在春節市場大檢查中，市客管部門將在全市設立24個固定檢查點及不固定的遊動檢查，規範出租車駕駛員的經營行爲，爲市民羣衆春節期間出行乘坐出租車營造一個方便快捷的良好乘車環境。

　　據介紹，在持續開展的春節客運出租車市場檢查中，市客管辦將集中稽查執法大隊、機關幹部和各區管理所及部分出租汽車企業管理人員共計近百人，採取日查與夜查、明查與暗查相結合等方式，對機場、火車站、長途客運站、醫院、賓館、飯店、商場、居民小區等出租汽車聚集點進行現場巡迴檢查。重點檢查拒載、繞道多收費、不打表議價運營、不使用白色座套、非從業“假的哥”運營、車內吸菸、車輛衛生不清潔等，對檢查中發現有問題的車輛，責令其當場整改，情節嚴重的將現場開具法律文書，當場查扣違規車輛及相關證件，事後一律依據《天津市客運出租汽車管理條例》的有關規定予以上限處罰。

　　據瞭解，市客管部門已經開通了行業監督熱線(市民可撥打電話：23549000)、網絡投訴平臺(乘客可登錄市客管辦網站www.tjkg.cn，點擊“網上投訴”欄目，將手機攝錄的出租車駕駛員違規言行視頻音頻上傳，通過網絡投訴平臺進行舉報投訴)及企業服務熱線等監督渠道，廣泛聽取市民意見、建議，受理市民投訴。接到市民投訴後及時進行甄別、覈實，經調查屬實的問題，能夠解決的立即解決，一時難以解決的，耐心做好解釋，做到事事有回覆，件件有着落。活動結束後，客管部門將通過新聞媒體對春運期間嚴重違規行爲的處理結果進行公開曝光。

　　市客管部門在此提示全市出租車駕駛員，春運期間一定要遵紀守法運營，用熱情周到的文明服務讓市民乘客打的出行滿意在車廂，展示做爲城市窗口和名片的客運出租汽車行業良好形象。(記者趙穎妍 通訊員 楊建國)