爲標兵“點贊”向好人看齊

　　——和平區朝陽里社區開展志願服務系列報道之三

　　天津北方網訊：85歲的黃秀珍老人是新興街社區志願者服務協會的第一批成員，如今身體欠佳已不能經常參加志願者活動了。黃秀珍說：“我老伴兒身體還不錯，他還參加活動，我的三個兒子都是社區志願者，我的孫子、孫女、外孫陸續加入了社區志願者的隊伍，大兒子現在還每天去社區巡邏隊巡邏，外孫女每週都去孤老戶家服務，他們參與了，就當是我參與了。”

　　愛心，在一個普通的家庭裏延續着、傳遞着，這種樸素的上行下效更讓志願者隊伍日益壯大着……

　　薪火相傳的祕密——激勵回饋成爲社區志願服務的“助推器”

　　和平區堅持每年開展一次優秀志願者評選表彰活動，從2006年起還堅持每年推出10餘名新的志願者典型，爲他們披紅戴花、隆重表彰，並把他們的事蹟做成展牌巡展，宣傳先進事蹟，弘揚志願精神，朝陽里社區先後有100餘人榮獲社區優秀志願者稱號。

　　對優秀志願者的尊重和讚許還表現在人們樸素的行動，爲社區志願服務作出突出貢獻、被譽爲“黨的好兒子”的社區志願者分會會長王文源去世後，社區居民自發前往弔唁，爲其送行。朝陽里社區志願服務發起人之一董光義老人，生前做志願者，身後捐獻遺體，將志願精神做到極致。2012年董光義老人去世後，從區、街主要領導到普通社區居民，自發聚集到醫院爲其送行，體現了社會對老志願者的崇高敬意。

　　定期表彰激勵的同時，社區還積極開展“關愛老雷鋒”等回饋服務，在社區倡導形成“爭當志願者、尊重志願者、關愛老志願者”的良好風氣，開啓了“人人當志願者、一家人當志願者”的良性循環，很多居民一家兩代甚至三代人都成爲志願服務活動的參與者。

　　用制度激勵好人

　　——制度建設讓“我爲人人、人人爲我”成爲社區志願服務的新常態

　　爲推進社區志願服務走向常態，永葆活力，朝陽里社區圍繞建設志願服務型社區的目標，不斷探索建立適合社區實際，具有自身特色的志願服務制度和活動模式。

　　首先，做好招募註冊。2006年6月，朝陽里社區依託民政部志願者註冊管理系統，率先開展了社區志願者註冊登記工作，讓廣大志願者有了“身份”歸屬。隨着工作不斷深入，社區還形成了網上註冊、現場招募、設點登記等多種便民的註冊模式，2013年，社區利用全國志願者隊伍建設信息系統，廣泛開展志願者網上註冊，爲有意願、能勝任的志願者登記註冊、發佈項目，推進志願服務供需有效對接。

　　其次，做好志願服務記錄。每次志願服務活動結束後，社區都會根據統一的內容、格式和記錄方式，將每個志願者的活動情況，完整、準確地記錄到《志願者奉獻手冊》和網上志願者管理平臺，及時更新志願者服務時間，讓志願者每一次愛心活動都有據可查，形成奉獻痕跡，爲定期表彰回饋志願者提供了可靠依據。

　　定期的獎勵與回饋是對志願者的一種肯定，也是一種志願氛圍的營造。“雖然大部分的志願者都不是圖獎勵去的，但根據志願者的服務時間和服務質量，對志願者給予相應的星級認定，建立志願者表彰制度，是對志願者一種無形的肯定。”區文明辦副主任呂東明說。

　　星火燎原——“磁石”效應聚合志願服務

　　朝陽里社區志願服務，如同一塊極具吸引力的“磁石”，起到了很好的帶動引領作用，許多單位和個人不僅在朝陽裏、新興街學習志願精神，而且紛紛用行動踐行志願精神，開展志願服務活動。

　　1990年，天津醫科大學護理系學生集體加入了新興街志願者協會，醫大護理學院從此成爲朝陽里社區志願服務的重要力量之一。在朝陽裏志願服務精神的感召下，醫科大學還成爲全市首個大學生集體捐獻造血幹細胞的高校，2002年10月以來，先後13次集中捐獻造血幹細胞採血入庫活動，5345名同學的血樣被載入中華骨髓庫，23名同學爲白血病患者成功捐獻造血幹細胞，挽救了患者的生命。

　　2006年，由天法律師事務所、溢清律師事務所、擊水律師事務所、新興司法所、和平消協等單位的律師、專家，在朝陽里社區率先成立了法律諮詢志願服務隊，爲社區居民開展義務講座、集中諮詢、1對1法律援助、糾紛調解等法律服務，滿足不同居民的法律訴求。

　　2014年，和平文化宮將“心目影院”服務項目引入社區，通過文化志願者繪聲繪色地同步講解畫面，幫助盲人和視障人羣完整地聽懂一部影片，享受文化帶來的精神愉悅，感受平等的關愛，借團體會員單位之力，圓夢社區特殊羣體。

　　……

　　27年來薪火相傳的社區志願服務，影響不斷擴大，活動日益深化，和平區越來越多的人、越來越多的單位自願自覺地參與其中，志願精神成爲培育和踐行社會主義核心價值觀的有效載體，推動了市民文明素質和城區文明程度不斷躍升，呈現出放大和倍增的“滾雪球效應”。

　　在志願精神的引領帶動下，志願服務由最初的星星之火迅速擴展爲燎原之勢，和平區的學雷鋒志願服務組織發展到141個，團體會員560個，志願者也由13個人擴大到7.1萬餘人。