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“阿姨不要着急,補辦臨時身份證在大廳左手邊,我帶您過去。”春運以來,鐵路民警鄒冰清已記不清多少次這樣回答旅客的問詢了。
隨着春運高峯期來臨,福州火車站客流量猛增,鐵路公安幹警的工作也異常緊張起來。對於人們來說,春運是一條漫長而擁擠的回家路。而對於這些民警們而言,春運是熬夜執勤,是通宵辦案,是堅守崗位面對萬家燈火。
鄒冰清是福州鐵路公安幹警中的一位“90後”女警。小鄒從小和別的女孩兒不一樣,“不愛紅裝愛武裝”,嚮往着長大後成爲一名懲惡揚善的警察。
帶着這種想法,2008年鄒冰清考上了鐵道警察學院,經過1000多個日夜的學習和鍛鍊,成爲福州火車站派出所的一名民警。隨後,她又經過層層選拔,被選派到福州鐵路“功模服務站”任職。
自上世紀90年代以來,福州火車站派出所先後涌現出一級英模陳善珉、丁榕,二級英模方長華、石天清等多位全國公安戰線英雄模範,被譽爲功模搖籃。2013年1月,福州火車站派出所成立了“功模服務站”,立志將功模精神發揚光大。
在功模服務站裏,鄒冰清做得最多的是普通的問詢和引導工作。面對同一個問題回答成百上千次,但她安之樂之。小鄒說:“並不是一定要有豐功偉業纔是一名好警察。只要能愛崗敬業,儘自己的綿薄之力,就無愧於心了。”
與鄒冰清一樣,陳雨琪從警的第一個崗位,也是在功模服務站。1991年出生的陳雨琪是派出所裏最年輕的女民警,今年還不到24週歲。
“穿上警服、站上崗位的那一天,我忽然意識到自己肩上的責任。”陳雨琪說。最令她難忘的,是在功模服務站的一次執勤經歷。一位頭髮花白的大爺拄着柺杖坐在自動售票機旁,神色焦慮。小陳詢問得知,老大爺腿部剛做完手術,行動不方便,怕進站時人多擠不上車。“這好辦,一會兒我送您進站!”陳雨琪攙扶着老人,順利登上去往北京的列車,舉手之勞卻換來老大爺的一封感謝信。信中寫道:“小陳同志,就像女兒一樣照顧我。”
細心的陳雨琪,還用自己的工作打動了海峽對岸的同胞。71歲的臺灣老人廖彥博在福州火車站遺失了重要證件,陳雨琪通過微博等方式,千方百計聯繫上廖爺爺,將證件及時寄還。廖爺爺專門從臺灣發來的感謝信中寫道:“得到鐵路警方的幫忙,滿心歡喜。一海之隔,仍能物歸原主,致深感謝!”