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記者從市客管辦獲悉,爲給廣大市民羣衆春節期間出行營造一個良好的乘車環境,客運稽查執法人員將加大對本市客運出租車市場的管理稽查執法力度,嚴厲查處出租司機的各種違規運營行爲,讓老百姓節日打的出行順心舒心。
市客管部門在此公佈四條投訴渠道:一是如果遭遇出租車駕駛員拒載繞道多收費的情況,可與該駕駛員進行言語交涉,並將交談的過程用手機進行錄像錄音,事後可登錄市客管辦網站www.tjkg.cn,點擊“網上投訴”欄目,將視頻音頻上傳,通過網絡投訴平臺進行舉報投訴,有專人受理。二是撥打市客管辦24小時服務監督熱線電話23549000投訴,有專人接聽。三是可寫信寄至天津市華苑新技術產業園區開華道15號增1號市客管辦信訪科收,郵編300384,有專人拆閱。四是本人來訪,當事人可直接到本市華苑新技術產業園區開華道15號增1號客管辦一樓值班室,節日期間每天24小時有專人接待。(記者張靜通訊員楊建國)