天津北方網訊：『兩個月前我在微信朋友圈裡買了一雙境外產的國際品牌鞋子，寄來後發現穿著磨腳、不舒服，大家都是朋友，不好意思提出退貨……』昨天，市民劉女士向本報『消費直通車——今晚3·15熱線』訴說了她的無奈。據悉，隨著朋友圈購物的不斷昇溫，類似劉女士遇到的問題也在明顯趨增。本市消協部門表示，市民應選擇在商場、超市等正規渠道購買商品，售後服務更有保障。而微信朋友圈購物不受消法保護，提醒廣大市民購買應謹慎。

　　在采訪中，很多市民表示，身邊不少朋友都在利用微信朋友圈賣東西，有的賣境外化妝品，有的賣包包和鞋子，還有的賣服裝和食品等等。市民陳女士說：『最近四五個月，我的微信朋友圈裡賣東西的越來越多，現在大約有四分之一了，有的是很熟的朋友，有的則是朋友介紹的朋友。我也通過朋友圈買過國外的化妝品，有的用著感覺皮膚不適應，而產品質量又難以進行鑒定。』據了解，在微信朋友圈裡賣東西幾乎沒什麼監管，而質量如何主要看賣家信用。在朋友圈買東西，因為大家都是認識的朋友，一旦遇到問題，覺得不好意思跟賣方反映，更不要提退換貨了。

　　近日，從朋友圈買了大牌包包，但是又懷疑是高仿貨的李女士向市消協進行了消費維權諮詢。市消協相關人士表示，在微信朋友圈購物，不屬於消費者和經營者之間的購物關系，所以不受消法保護。在微信朋友圈購物，是一種朋友之間的商品交易行為，是建立在朋友之間彼此信任的基礎上的。但是在現實生活中，不排除有人利用朋友圈『殺熟』的情況。

　　對於以上問題，消協人士表示，如果市民選擇在商場、超市等正規渠道購買這些商品，可以通過現場試穿、試用(化妝品都有試用裝)來避免使用中的問題，而且，售後服務更有保障。此外，購買的商品一旦出現質量問題，可以依據『三包』規定和消法等維護正當權益。