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天津北方網訊:曾榮獲全國精神文明建設先進單位、天津市公共服務標準化示範單位、天津市勞動模範集體、天津市“五一勞動獎狀”先進集體等多項榮譽稱號的南開區嘉陵道房管站,承擔着轄區內近40萬平米、8000餘戶房屋的經營管理、維修養護和租金收繳工作。在黨的羣衆路線教育實踐活動中,全站職工在站黨支部的領導下,認真學習、自查自檢,將總結的經驗和改變融入到了實際工作中,取得了顯著成效。
作爲服務羣衆的“窗口單位”,嘉陵道房管站常年堅持“想居民所想,急百姓所急”,通過開展服務提升活動,實現四公開、五規範、六統一。實行24小時全天候應急服務,規定“來電人必到,人到必解憂,解憂必滿意”,力爭讓每處細節都體現出嘉陵道房管站作爲居民“房屋管家”的專業、高效、熱忱與真誠。
除此之外,站黨支部還帶領黨員主動融入社區,建立聯繫點,與困難家庭結對幫扶,充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用。 2014年,嘉陵道房管站工作人員入戶維修5400餘戶次,羣衆滿意率超過98%;在舊樓區居住功能綜合提升改造中,他們更是保質保量完成了31個小區、155萬平方米的提升改造工程任務,使得2.8萬戶羣衆直接從中受益。被國家標準化委員會確定爲服務業國家試點項目單位。