![]() |
|
|||
25日,國家旅遊局公佈首批“全國旅遊價格信得過景區”名單,1801家旅遊景區成爲首批“信得過”景區。北京有31家景區上榜,但是故宮、頤和園等7家5A級景區全部落選。
2015年3月,國家旅遊局在全國景區行業啓動開展了爲期三年的創建“全國旅遊價格信得過景區”活動。活動針對景區一票制、價格無欺詐、特殊人羣優惠、預約優惠、公佈價格構成、三年不漲價等社會關注的核心問題,對參與創建景區限定了六條承諾條款。
目前,全國有30個省區市1801家旅遊景區參與了此項活動並簽署了承諾書。首批有超過三分之一的4A級以上景區加入了活動行列。天津、貴州等地有超過50%的A級景區參與活動,江西、湖南、天津等地5A級景區都在首批給出承諾。北京有31家景區上榜,包括朝陽公園、中華民族園、雲居寺等13家4A級景區;日壇公園、通州運河公園、白龍潭等14家3A級景區;萬芳亭公園、小龍門國家森林公園、靈山景區3家2A級景區和八達嶺世界葡萄博覽中心這家非A級景區。
國家旅遊局表示,今後,將在“七一”暑期旅遊高峯期前、“十一”旅遊黃金週之前,持續向社會集中發佈新增“信得過”旅遊景區名單,同時加強社會監督,定期清退不再符合條件的景區。
記者瞭解到,北京市共有7家5A級景區,故宮博物院、天壇公園、頤和園、(八達嶺—慕田峪)長城旅遊區、明十三陵景區、恭王府景區、奧林匹克公園。但是從首批1801家“全國旅遊價格信得過景區”名單上看,北京這些5A級景區無一家上榜。
據瞭解,5A級爲中國旅遊景區最高等級,代表着中國世界級精品的旅遊風景區等級。
焦點
“價格信得過”榜單引發三大疑問
疑問一
爲何5A級景區未入選名單?
25日下午,記者致電頤和園、天壇等北京市5A級景區,公園負責人均表示,以前並不知道有這個評選,其中涉及到的評選目前正在瞭解相關情況。截至記者發稿時,國家旅遊局和北京市旅遊委均未對此作出迴應。
記者瞭解到,5A級景區是一套規範性標準化的質量等級評定體系,是國家旅遊局從4A級旅遊景區中組織評定,而後產生的旅遊景區質量等級。標準較4A級旅遊景區更加註重人性化和細節化,更能反映出遊客對旅遊景區的普遍心理需求。其中有一項要求是“遊客抽樣調查滿意率很高”,在滿意度當中,就包括門票價格這一項。
八達嶺長城沒有上榜,但是水關長城卻名列榜首。水關長城是八達嶺長城的東段部分,但在北京,正規旅遊線路中很少出現水關長城。根據記者曾經的採訪,水關長城是一處人造景點,往往一些北京的旅遊托兒,即拉着不明白實際情況的散客前往,往往還需要支出不菲的購物花費。
疑問二
“景區一票制”應如何理解?
參與創建“全國旅遊價格信得過”景區,要承諾景區一票制。但是,這種一票制應該如何理解?只需購買一張大門票,進入景區內就不會再有任何收費項目嗎?一些園內景區景點(即園中園)或者遊覽項目單獨收費的情況,是否不屬於“一票制”?不少公園對此提出了質疑。
讓人不解的是,朝陽公園已經入選名單,但是園內有很多遊戲設施,均是單獨收費的,這種情況是否符合“景區一票制”的要求,目前沒有得到官方迴應。另外,記者瞭解到,在一些公園中設置“園中園”,並單獨收費,主要是因爲這些景點的人文價值和歷史價值較高,單獨收費可以起到“限流”的作用。從客流量統計情況來看,單獨收費的景點比其他景點的遊客量明顯減少。
疑問三
景區價格真的能夠“信得過”嗎?
北京旅遊學會副祕書長劉思敏表示,全國有1萬多家景區,從3月份“全國旅遊價格信得過景區”活動開始至今只有約3個月的時間,國家旅遊局未必能夠全部檢查到這1801家景區是否真的合格。
何爲“價格信得過”?劉思敏表示,首先是不能坑蒙拐騙,除了門票價格等需要物價部門審批,像紀念品這類不需要審批的,都需要明碼標價。“價格的認證是需要主動申報的,一些景區在抽檢的時候雖然達了標,但並不能保證這些景區不再出價格問題。”劉思敏說。
根據中國社科院《中國5A級景區門票價格分析與國際比較(2015)》的報告,截至2014年底,中國186家5A級景區,門票平均價格達112元,部分甚至超過300元,佔我國居民月收入比例遠遠高於國外的景區。
2007年,國家發改委下發通知規定“旅遊景區門票價格調整頻次不低於3年”。2013年恰逢是3年一調整的第二個“解禁期”,全國多個景區集體漲價。據統計,2012年至2014年底,共有28家5A級景區對門票進行了調整,佔全部5A級景區的15.05%;其中1家爲降價,其餘27家爲漲價,漲價在31-60元之間的居多。
迴應
景區不清楚怎麼入選的
根據首批“全國旅遊價格信得過景區”名單,通州區大運河森林公園已經入選。25日晚上,記者致電公園相關負責人,對方表示,公園對於如何入選、怎樣申報、需要符合什麼樣的條件等問題,均不知情。“我們也是剛從國家旅遊局網站上看到的信息。”
但是,國家旅遊局網站卻稱:“全國旅遊價格信得過景區”是國家旅遊局在2015年3月推出的活動,有評選標準,景區可以自己選擇是否加入。該負責人表示,通州區大運河森林公園並未主動申請,有可能是上一級主管單位操作的,比如通過區旅遊局上報,或者通過區園林綠化局申請的。
內存
北京部分景區上榜名單
通州區大運河森林公園(4A)、紫檀博物館(4A)、八達嶺水關長城(4A)、北京野鴨湖國家溼地公園(4A)、首雲國家礦山公園(3A)、靈山景區(2A)、八達嶺世界葡萄博覽中心(非A)。
未上榜5A級景區名單
故宮博物院、天壇公園、頤和園、(八達嶺—慕田峪)長城旅遊區、明十三陵景區、恭王府景區、奧林匹克公園。