![]() |
|
|||
天津北方網訊:市消協家裝專題投訴活動自4月中旬啓動以來,接到了消費者的大量諮詢與投訴,反映的問題主要包括套餐虛假宣傳、謊報水電改造費、虛報工程量、主材偷樑換柱等,投訴涉及天津易尚裝飾工程有限公司、天津市康之居裝飾設計中心、天津市森鑫淼裝飾工程有限公司等數家公司。當前正值家裝旺季,市消協提示消費者在進行家裝消費時要注意以下幾點:
切勿將套餐當“大包”
爲了吸引客戶,部分家裝企業通過媒體廣告、印刷品發放等方式宣傳套餐活動,特意除去一些在裝修工程中的必做項目,以超低價吸引消費者,消費者誤認爲套餐就是“大包”,便與裝飾公司簽訂了合同。消費者在選擇套餐時,一定要先了解其裝修內容是否適合自己,簽訂裝修合同時,需要仔細查看預算書,逐條閱讀合同內容。
注意水電路改造貓膩
經營者在介紹水電路改造時,經常以口頭許諾的方式,向消費者許諾改造費用,同時,配件收費與配件品牌也未寫入合同,爲後期增項與偷工減料提供方便。消費者在簽訂合同時應要求經營者提供配件明細,如果雙方約定水電路改造費用,需寫入合同之中。待工程結束後,消費者在水電路驗收時,應向經營者索取水電路改造圖。
注意工程量預算與實際發生的出入
很多經營者都會在工程量上做文章,如:乳膠漆不扣除門窗洞口面積;廚房、衛生間鋪磚按鋪滿計算等。消費者需要對自己房屋實際尺寸丈量後,再結合預算書進行計算,減少工程量誤差。每項工程完工後,檢查是否按預算書約定進行施工。
警惕無證黑公司
目前,單從家裝企業看,註冊資本小至1萬元大到千萬元以上,有施工資質的裝飾公司僅有一小部分,大部分家裝公司僅靠一塊牌子,有業務時直接從馬路邊找工人,鬆散的管理給消費者的維權帶來極大困擾。消費者在選擇裝飾公司時,應對企業信息進行查詢,如公司名稱、註冊時間、註冊資金等相關信息,擇優而選。
使用行業統一的示範性文本
消費者在簽訂合同時,應與經營者簽訂《天津市住宅裝飾裝修工程施工合同》,規範性合同文本有利於保護消費者合法權益,減少合同糾紛。(北方網新媒體記者晁丹)