“公衆”接替“聯華”一週成績單

　　-與11個區縣簽訂道路泊位經營權協議

　　-對841處停車崗亭標識和1000個反光錐桶標識進行更換

　　-向分公司下發了2000萬元印有“天津市公衆停車管理服務有限公司”的發票

　　-與600餘名原聯華公司職工簽訂了新的勞動合同

　　-陸續向近3000名管理人員發放了統一的工作服

　　-開通96196停車客服熱線和天津公衆停車服務微博“天津公衆停車”

　　天津北方網訊：公衆的運營狀況持續引發廣大市民的強烈關注，僅96196服務熱線和公交微博就接到來自市民的200餘條諮詢信息。其中，市民最關心的問題一般爲老卡如何使用、停車包月價格是否變動等，公衆公司也就這些熱門問題給予了答覆。

　　包月停車每月最高150元

　　200多條信息中，有很多市民諮詢一、二、三類停車區域如何收費及包月停車的費用問題。公衆公司答覆稱按照市發改委差異化收費標準要求，4萬餘個泊位將被劃分爲三類區域，一類區域6908個，按照每半小時4元收費；二類區域15394個，按照每半小時3元收費；三類區域20508個，按照每半小時1元收費。包月停車的時段爲工作日的18:00至第二天的8:00，節假日、限號日爲全天停放。按照市發改委差異化收費標準要求，一類區域沒有包月收費制度，二類區域每月收費150元，三類區域每月收費120元。這一收費標準爲“公衆”統一標準，此前可能有些管理員沒有搞清楚最新的資費標準，還按老聯華的標準報價，從而產生了一些誤會。公衆公司表示，將嚴格按照統一標準收費，如果有市民發現個別管理員不按上述標準收費，可以取證後打電話或微博投訴。

　　此外，有些市民也反映自己的工作不休週六、週日，或者需要上中班、夜班，如果停車“作息”和標準中寫明的時間不合拍要怎麼收費呢？公衆公司表示，遇到這類問題的包月停車車主，可以向管理員說明具體情況，再由管理員上報，向其所屬公司請示，公衆將盡力爲每一位車主提供最優質的服務。

　　機動車超時停放將被“貼條兒”

　　有市民反映說停車議價現象目前還比較普遍，擾亂了停車市場秩序。公衆公司表示，企業管理制度中不允許私自議價行爲，市民如發現公衆停車管理人員存在此類行爲可以立即投訴。目前，在智能化設備投入使用前，爲加強泊位管理，公衆公司專門印發了車輛停放的告知單，上面對於車輛停放的牌照號、停車區域劃分、車輛類型、計費標準、付費方式、進場時間、預付停車費、監督服務電話及車主注意事項等均進行了明示。對於限時停放的機動車，如超時停放，還將專門印發限時停放機動車超時提示單，特別對駕駛員給予提示。

　　每個“公衆”停車場都有二維碼

　　不少市民打電話表示以前“聯華”的管理較爲混亂，想了解今後“公衆”將如何進行泊位管理。公衆公司表示，下一步將陸續在取得道路停車泊位經營權的停車場設立形象統一的管理崗亭和公示牌，公示牌註明企業名稱、備案編號、備案路段、區域類別、車位數量、起止編號、收費標準、經營時間、監督舉報電話等內容，在指定位置印製二維碼標識。公衆公司還將陸續接收、招聘停車管理員，通過加強職工培訓，做到人員着裝、服務流程、收費標準、票據使用、公示牌樣式、投訴渠道“六統一”。