天津北方網訊：紮根街道30多年，張瑞用自己對事業執着的熱愛、對人民羣衆深厚的感情，把全心全意爲人民服務的宗旨落在實處，樹立了人民公僕的良好形象，當選爲和平區第21屆“十佳公僕”。

　　“敬業，就要對街道工作全身心地投入。”這是張瑞對自己的始終要求。隨着政府工作重心下移，街道工作任務日益繁重，緊張的工作節奏，長時間精力和體力透支，使張瑞患上了高血壓和胃病，但她堅持忘我工作，走社區、串樓門、訪千家、進萬戶，一天下來甚至連服藥都顧不上。2008年，全區三項重點工程全面展開，面對新興地區市場多、“六小”多、違章多和迎奧運立面整修的艱鉅任務，作爲新興街黨工委書記的張瑞帶領全街幹部加班加點，常常是深夜披星戴月回家，轉天天還沒亮又回到工作崗位上。工作中，她不慎摔倒，腳部骨折，剛剛停止敷藥，硬是一瘸一拐回到單位，回到創衛工作一線。

　　“貫徹上級精神要堅決，實現羣衆利益要徹底”。這是張瑞一直堅持的工作理念。她帶領班子成員經常深入問題最多、困難最大的社區，傾聽民聲，瞭解民意，維護好羣衆利益。在實施20項民心工程中，已記不清她參加了多少次社區工作調研會，查看了多少個樓院小區，跑了多少次相關單位。在她的積極協調下，振河裏居民住房二次供水問題得到解決，新建村、輔恩里居民小區道路破損及時得到修復，設計里居民集中供熱問題得到落實，衛華里社區、衛津路社區雨水管網得到改造……爲了解決轄區內下崗職工的再就業問題，她組織負責勞動保障工作的幹部多種途徑開闢就業崗位，通過拓寬信息渠道找崗位、拓寬社區就業渠道創崗位、拓寬共建渠道要崗位、拓寬培訓渠道儲崗位、鼓勵下崗失業人員創辦新企業增崗位等5種就業方式，使7600多人次實現了再就業。

　　“尊重羣衆首創精神，問計羣衆，服務羣衆。”這是張瑞從事多年街道工作積累的經驗。無論工作多忙，她也要抽時間到社區轉轉，和社區主任談談工作，與居民羣衆聊聊家常。社區的需求、百姓的願望、羣衆的建議都會被她記錄下來。這爲她創新工作理念，提高社區建設水平打下基礎。2004年，她提出“一居一特”的社區建設新思路，從此，關愛型社區、學習型社區、共建型社區……一個個更加符合羣衆需求的特色社區相繼產生。在此基礎上，她與班子成員研究制定了社區建設“五個體系”新思路，使社區服務、市容和治安環境、精神文明建設、基層政權建設、基層黨的建設全面發展。先後獲得全國和諧社區示範街道、全國建設和諧社區自主創新單位、全國社區服務示範街道、全國和諧鄰里建設示範街道等多項榮譽。她還注重發揮新興街“全國社區志願服務發祥地”的品牌優勢，在她的倡導下，街團委同天津醫科大學11個院系簽訂協議，在11個社區建立起11個青年志願服務基地，在“機構養老”“居家養老”“互助養老”“鄰里關照養老”等4種養老模式的基礎上，開創了“精神慰藉”這一新的養老模式，滿足了老年人在精神和醫療方面的需求，2000多名老年人在新興街安享晚年。