|
||||
天津北方網訊:“直行、拐彎、停車”……昨天,一批身穿制服的“學員”們在交警指揮下學習標準動作,但接受培訓的不是即將入職的交警,而是“公衆”的泊位管理員。據悉,來自和平、河西、南開分公司和稽查總隊的100名學員將進行爲期兩天的封閉式培訓,接受來自交警的專業輔導。
首批參與培訓的泊位管理員均爲在崗職工,此次培訓不僅針對管理員的日常工作開展專題培訓教育,還將進行軍訓和貫穿培訓全程的準軍事化管理,每個班級設置教官、班主任和班長,從培訓的每一個環節入手,約束參訓人員日常行爲。
要求嚴格嗎?
公衆公司培訓項目負責人王斌介紹,“培訓中,我們要求每名參訓學員穿着統一工作服,培訓期間一律將手機調至靜音或關機狀態,全程禁止學員飲酒。而且培訓的每一個環節我們會精確到分鐘進行掌控,確保學員在規定的時間內學有所得,真正達到一名道路停車泊位管理員應該具備的基本素質和能力。”
還要考試嗎?
培訓後將進行統一的結業考試,確保培訓取得實際成效。同時,稽查人員還將對泊位管理員進行實地跟蹤考覈,即對管理員的日常工作表現進行檢查。同時,對所有新入職的員工也將採取培訓考試合格上崗的方式,在崗職工將採取輪訓的形式,確保培訓覆蓋面達到百分之百。
預計輪訓工作將於8月底結束。
課程都有啥?
企業文化及規章制度、道路交通標誌的熟悉掌握、車輛進出場站基本知識、隊列及停車手勢訓練、職業道德與禮儀、服務用語、法律法規、停車泊位相關知識、泊車收費標準、票據管理、停車場巡視工作要求、計時收費設備使用、消防知識、應急預案等。
停車手勢訓練
聘請了市交管局特警總隊相關人員進行授課,具體的手勢將參照交警指揮交通的標準動作,再適當調整形成適合指揮停車入位的手勢,而練就這些手勢的最終目標是指揮車主順利停車進泊位並不軋線。
儀表修養規範
泊位管理員的儀容儀表、文明修養等方面也要進行規範,比如:工裝該怎麼穿、帽子該怎麼戴這些細節,明令禁止穿工裝敞懷、歪戴帽子等。
另外,還將訓練管理員使用“請”、“您”、“慢走”等文明用語。