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天津北方網訊:9月14日,國網響螺灣供電營業廳正式營業。響螺灣供電營業廳是天津自貿區範圍內首個可提供電力“全業務”辦理的供電營業廳,也是天津電力供電服務與‘互聯網+’相結合的創新體驗平臺,將可以爲自貿區內所有高、低壓客戶提供“一站式”業務受理服務,。同時,電力客戶也將在營業廳內“嚐鮮”多項特色創新業務,體驗到營業廳便捷、友好、互動的創新服務。
國網響螺灣供電營業廳位於中心商務區響螺灣慶盛道西沽和諧園西北角,分了引導區、業務受理區、收費區、互動體驗區、業務代辦區、自助服務區、展示區等七個功能區,互動體驗區是響螺灣供電營業廳區別於傳統供電營業廳的特色功能區之一。
“客戶可以自助領取18種不同業務的二維碼卡片,並在互動體驗區終端上進行掃描,相關業務介紹就將以動畫視頻或者互動小遊戲的形式生動展現出來,讓客戶對業務充分了解。”相關工作人員介紹,同時客戶可以利用營業廳的無線網絡環境和終端設備,登陸自貿區專屬網上營業廳進行在線業務自助辦理。
響螺灣供電營業廳的待辦區內,大屏幕上不但顯示了天氣預報、世界時間及電力電價政策,更爲客戶提供了機動車限行尾號等便民信息,精心打造的休息環境在自貿區尚屬首家。此外,獨有的開放式櫃檯、智能導引臺和同屏展示模式讓客戶獲得更好服務體驗的同時,也讓業務辦理流程和辦理信息更加透明化。
營業廳的諮詢電話是022——65615350。