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天津北方網訊:近日,隨着一份養老服務合作協議的簽訂,天津華夏恆達科技有限公司和逸麟老人院正式聯姻,成爲河西區首個提供“組團”服務的養老機構。兩家養老服務單位的成功合作,是河西區老齡辦整合社會資源的一次有益嘗試,也是推進養老服務市場化運作的一次積極探索。
隨着老年人口增速加快、高齡老人、失能老人明顯增加和空巢化趨勢日益突出,養老問題由過去的家庭問題迅速轉變爲社會問題,社會養老服務供需矛盾愈發突出。對此,區老齡辦積極探索,大膽實踐,把發展養老服務作爲構建文明和諧城區的重要內容。同時,堅持“政府搭臺,社會參與,資源整合,市場化運作”的思路,探索“多種形式滿足老年人養老服務需求”的方式,不斷創新養老服務新模式,把發展養老服務做到實處。
如何讓更多老人受益?如何把養老機構的資源進行優化整合?區老齡辦和有關機構一直在進行探索和實踐。2010年開始,河西區老齡辦與華夏恆達科技有限責任公司共同搭建“居家保”緊急救援和生活幫助服務平臺,旨在運用現代化信息技術爲老人提供家政、生活照料、配餐、陪護保姆、配餐、院舍日間照料、維修、康復、醫療體檢、出行安全、緊急救援等多項服務。通過幾年的嘗試,該平臺得到了廣大老人的認可。截至目前,全區已有萬戶老人享受該服務,“居家保”已爲老人切實解決應急問題和提供服務諮詢達千餘次。而作爲一家在河西區民政局登記註冊的非盈利性養老機構,逸麟老人院也一直在尋求機構養老之外的服務延伸出口。在此之前,區老齡辦就委託該院開展了社區延伸服務工作,通過發揮自身優勢,整合醫院、職業培訓學校、志願者及周邊服務商家的優質資源,探索社區延伸服務,向各種有養老服務需求的家庭提供護理、醫療、配餐、家政、院舍日間照料等服務項目。通過幾年的工作,該院社區延伸服務中心已逐步完善服務項目,不斷提高服務質量,並形成了一支人員穩定,技術過硬,管理嚴格的服務隊伍。
據介紹,此次兩家養老機構牽手合作之後,有需求的老人只要撥打“居家保”服務平臺24小時免費諮詢電話400-600-4682,向工作人員提出自己在家政服務、護理服務等方面的需求,逸麟老人院的工作人員就會第一時間與老人取得聯繫,及時滿足老人的服務需要。區老齡辦負責人表示,資源整合之後,養老機構也將面臨着各種考驗。今後,他們將繼續做好監督管理、引導扶持等工作,使全區的養老服務邁上一個新臺階。