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天津北方網訊:『醫生就是治病救人,要把病人當親人,想方設法讓他們重獲健康!』著名呼吸內科專家、海河醫院院長吳琦從醫30年來,努力改善百姓就醫體驗,使該院在患者滿意度調查中,始終排在本市三級綜合醫院前列。
『晚上睡覺憋氣、心慌,只能整宿地坐在床上,一家人也折騰得夠嗆!』到海河醫院就診的患者李女士說,因為憋氣,她晚上都不敢躺下。家人曾懷疑是氣管腫瘤或心髒病,可去了多家醫院就診也沒找到病因。在朋友建議下,她來到海河醫院找吳琦治療,經檢查,被診斷為胃食道反流癥。
『吳院長不僅自己對病人耐心細致,在醫院管理方面,也格外注重對患者的服務細節。比如我們呼吸科以前沒有出院以後的隨訪,他建議做一個出院醫囑,告知患者出院後該注意什麼、該怎麼吃藥、主管醫生什麼時候出門診、電話等內容。』呼吸內科主任李莉說。
作為醫院行政帶頭人,吳琦推進優化醫療資源配置,倡導多科室聯動治療,保證治療效果和醫療質量。推動實施院內會診機制,對多病種、合並癥患者,組織相關臨床科室在第一時間聯合為患者會診,制定優化診療方案。從2011年起,在吳琦推動下,海河醫院每年不低於7次針對周邊地區開展大型義診。