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天津北方網訊:為了保障旅客順利返鄉,春節期間,天津濱海國際機場航站區派出所的民警放棄了與家人團聚的機會,加班加點奮戰在一線。春運開啟至今,該所共為旅客追回經濟損失十萬餘元,妥善安置由於惡劣天氣滯留的旅客,共收到6面錦旗、10封感謝信,獲得廣泛好評。
充足准備
記者在采訪中了解到,春運期間,航站區派出所民警協同武警在航站樓內聯合巡邏,加強巡邏頻次,對要害部位、重點區域適時增加警力。此外,派出所還組織轄區內欣亞中物業、賽馳物業等在航站樓公共區域工作的單位人員建立治安聯勤小分隊,注意及時發現旅客因粗心大意遺忘在航站樓大廳內的行李並上報派出所積極查找失主。
從春運開始截至目前,航站區派出所已經為旅客挽回經濟損失十萬餘元,為旅客辦理臨時乘機證200餘個,為旅客排懮解難35起。春運第一天,旅客高女士乘坐HX366次航班從香港抵津,下飛機後不慎將手機及行李包遺失,高女士遂向民警求助。隨後,民警仔細尋找,最終將高女士遺忘在行李推車上的物品找回。2月5日,高女士專程送來錦旗,對民警表示衷心感謝。
盡力解決
2月11日至13日,由於大霧、雨雪等天氣原因,天津機場出現了大量旅客滯留的現象。12日1時27分,航站區派出所接到旅客報警求助稱,T1航站樓一國際航班因飛機延誤滯留約100人,改簽和住宿等問題一直沒有得到妥善解決。
民警到場後先是安撫旅客情緒,隨後立即聯系航空公司進行協調。最終在他們的努力下,問題很快解決,航空公司將航班改簽到次日中午,而旅客則由航空公司分批次被送至附近酒店休息。
放棄團聚
春節期間,許多家在外地的民警放棄休假,主動加班加點奮斗在春運工作第一線。民警王旭光的妻子在河北老家,本來兩人一年也見不了幾面,他還是放棄了春節期間與妻子團聚的機會,全身心投入到春運保障工作中。而他,只是參與春運保障工作眾多民警之中的一個。正是這些民警捨小家為大家,纔保障了機場春運工作有條不紊地進行。