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昨天清晨,Apple Pay如約登陸中國,讓果粉們有了更炫酷的支付方式。由於果粉們太過熱情,申請綁卡的人數陡然暴增,Apple Pay後臺招架不住,綁卡過程出現大塞車,不少用戶忙活了一天也沒添加成功。不過,成功綁卡的用戶普遍感覺用Apple Pay的確簡單快捷。記者昨天親身體驗Apple Pay,在免輸密碼的商戶兩秒之內就完成支付。
親歷
綁卡成功要靠『攻略』
昨天上午,記者用苹果手機上自帶wallet程序添加銀行卡時,幾乎每一步驟,都要等很長時間,好不容易輸完安全碼,等了好幾分鍾,屏幕上又跳出: 『未能連接到Apple Pay』,只能再試一次,如此往復好幾回,換了兩張卡,都沒能添加成功。有幾次都到最後驗證的環節了,屏上竟出現『您的發卡機構尚不支持此卡片』,但根據苹果官網的信息,發卡行的確是合作銀行。
無奈之下,根據網友的攻略,記者將設置裡的『地區』由『中國』改成『美國』,重新開始綁卡程序。此後每一步驟也要等一會兒纔能繼續下一步,但一路基本通暢,最終在10分鍾之內成功添加了一張工行的信用卡。在激活環節,記者選擇系統自動出現的手機號碼,收到了工行發來的驗證短信,輸入驗證碼後,成功激活,又收到兩條短信,表明這張以設備賬號為號碼的新信用卡已經啟用。
奇怪的是,當記者試圖繼續添加一張招行的信用卡時,又出現系統卡機現象。昨天下午5點左右,記者將手機地區設置為『中國』,仍難以添加新卡,改成『美國』後,在三分鍾之內順利添加這張招行信用卡。據了解,有一些果粉昨天一上午甚至一整天都沒成功添加一張卡。
有業內人士稱,昨天大批苹果用戶集中使用Apple Pay,讓後臺系統不堪重負。來自招行的數據顯示,早上8點該行綁卡加載量已率先突破1萬,而隨著更多客戶獲悉Apple Pay正式發布的信息,招行客戶綁卡數量持續攀昇,到12點40分已突破10萬,列各支持銀行之首。
追訪
Apple Pay還需推廣
相較消費者和商戶都已熟悉的微信和支付寶,Apple Pay的普及顯然還需要時間。昨天,記者走訪了幾家小超市和食品店,發現微信支付和支付寶的標志都在十分顯眼的位置,但收銀員基本都不太清楚Apple Pay。一家小便利店的營業員聽到『Apple Pay』竟然說:『我們可以用苹果手機買單,用微信或支付寶都可以。』
根據銀聯方面的信息,用戶添加完成後即可在線下『銀聯雲閃付』商戶及線上App便捷安全地進行支付。首批支持Apple Pay的線下商戶有:Apple Store零售店、OK便利店、Burger King、太平洋咖啡、 Lane Crawford連卡佛、7-11(北京)、KFC(北京)、家樂福、好德便利店、伍緣超市、萬寧、麥當勞、新光天地(蘇州)、五星電器、農工商超市(上海)、City Shop城市超市;而以下這些商戶會陸續加入進來:FamilyMart、可的便利店(上海)、Costa(南方區)、 Godiva、大悅城(上海)。
此外,還有唯品會、當當網、本來生活、聚美、美團、點評、Enjoy、攜程旅游、去哪兒、中國國航、神州租車、易到用車、美團外賣、美團貓眼目前已開通Apple Pay軟件內支付功能;京東商城、網易考拉、微博支付將會稍後加入。目前支持Apple Pay的發卡銀行有19家之多,基本覆蓋了日常生活經常接觸的銀行,而且還會陸續增加,平安銀行、光大銀行、廣州銀行、華夏銀行、寧波銀行、交通銀行、北京銀行會在未來加入進來。
體驗
Apple Pay支付兩秒搞定
昨天下午,記者在東城區的一家7-11便利店和一家星巴克,以及海淀的一家肯德基餐廳成功使用Apple Pay買單。
7-11
支付過程沒超過兩秒
記者看到,在7-11便利店的玻璃門上已經貼出了Apple Pay的標識。當記者提出用Apple Pay買單時,收銀員拿出了一個印有銀聯閃付標識的POS機和幾張A4紙的操作指南。看上去她對這一新業務還不熟悉,需要一邊看指南一邊操作。
當她准備好後,記者將本來處於鎖定黑屏狀態的苹果手機靠近POS終端,同時把拇指按在HOME鍵上,屏幕立即被點亮,出現了添加的那張工行卡,下方有一個顯示進度的圓圈和『用Touch ID支付』字樣。只見進度圈極速合攏,裡面出現對勾,『用Touch ID支付』瞬間變成了『完成』。與此同時,POS機也吐出了小票,整個過程絕沒超過兩秒。這筆12.9元的消費,沒有輸入密碼也沒有簽字。
星巴克
使用Apple Pay還要輸密碼
在附近的一家星巴克,記者提出使用Apple Pay後,收銀員很快拿出了POS機,這一次的支付過程與剛纔一樣快,但最後POS機需要記者輸入密碼纔完成交易。因此這筆交易比上一筆多出了輸密碼的環節,多花了幾秒鍾。
星巴克的交易金額是19元,與7-11的差不多。為什麼一筆要輸密碼,一筆不用輸密碼?工行客服人員解釋稱,如果客戶沒有設置免密免簽的限額,那麼是否輸密碼由商戶性質決定。加入銀聯免密免簽功能的商戶可以不需要用戶輸密碼簽字。持卡人自己也可以設置免密限額。
肯德基
北京全部258家門店支持Apple Pay
昨天中午,在世紀金源的肯德基餐廳,玻璃門上貼上了Apple Pay的標識。郭女士拿出手機通過Apple Pay刷機支付,整個過程只用了不到5秒鍾。記者還遇到一位男果粉特意綁定銀行卡後來到餐廳,花了9塊錢買了一杯冰激凌,體驗苹果支付的便捷。負責點餐的服務員表示,在中午就餐高峰期,僅半小時裡,她已經接待了不下10個Apple Pay支付的客戶,『很多人都是第一次用,不少果粉趕來嘗鮮。』
而對於使用苹果手表的消費者來說,今後在合作商家買單時甚至連手機都不用帶。在用戶綁定好銀行卡,並且在手表端設定好之後,消費時在看到POS機上的提示後,雙擊手表側邊按鈕,然後屏幕上會出現銀行卡,靠近POS機就會完成支付。不過有一點要注意,消費者必須把手表戴在手上,不能摘下來支付,因為手表會用密碼強制鎖定。
據了解,昨天起北京肯德基258家門店都支持顧客使用Apple Pay,預計該業務將在肯德基全國門店陸續上線。此外,記者昨天走訪中關村家樂福超市,當提出使用Apple Pay,店內負責人員表示,『雖然得到了通知,但是銀聯培訓的人今天纔來,預計19日纔能正式使用。』