|
||||
近期出現的青島天價大蝦,哈爾濱天價魚事件,讓消費者出游感到有些『害怕』。對此,南京市消費者協會秘書長許明昨天現身說法,說他自己就曾經看到過『天價馬』。有一次在一個景區游玩,旁邊放著一塊牌子『騎馬1元』,有游客覺得便宜就上馬騎了幾分鍾,結果被收了好幾百元,因為這馬居然是按秒來收費的。
專家支招:『騎馬1元』的貓膩怎麼破
騎馬按秒收費,這一看就是陷阱。牌子上寫著『騎馬1元』,所有人看到之後,都會以為騎馬是一塊錢,誰能想到是按秒收費?別說是故意設置陷阱了,即使按秒收費明碼標價也是不合適的,這是因為完全不符合常理。碰到這樣的商家如何維權?許明支招說,天價蝦和天價魚最終能維權成功,一是當事人都在第一時間報警,有相應的出警記錄和第一時間警察的現場勘驗記錄;二是媒體力量提高了事件的關注度。而在旅行之前,要事先做好功課,網上各種攻略,旅游景點注意事項,哪些陷阱,哪些地方不能去。另外尋找一個口碑相對好的旅行社很重要,特別是旅游合同裡有大量霸王條款,有一些條款要雙方商量確定,對一些不明確的條款要進行補充簽訂。
遭遇到消費糾紛,有些商家會牛氣地給你來一句『有本事你去告我呀』,這讓消費者很是氣憤。商家的這種牛氣能不能改?在許明看來,今後可以從兩方面入手讓商家不再輕易說出這句『口頭禪』。一是要簡化司法介入消費糾紛的程序,一些國家書記員、審判長都是一個人,這種小額仲裁方式簡便快捷高效。第二讓商家的個人征信的污點跟他將來潛在利益獲得關聯,必須加強社會的征信系統的建設,讓信用監督處處存在,讓誠信意識深入人心。想讓欺客行為減少,我們需要的不是『315』這一天,而是維權的365,如果一年到頭就沒有所謂的集中執法,何來那一匹匹按秒收費的『天價馬』囂張的商家?