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『一是政府對市場監管不力,二是當時的處理也有失當。事情本身得到了比較好的解決,但是教訓是深刻的。』3月7日下午,青島市長張新起回應『天價大蝦』問題時表示感謝媒體監督,『我們會持續發力,維護好市場。青島魅力尚在。』
去年10月,青島發生『天蝦大蝦』宰客事件。消費者發帖投訴後,有媒體第一時間介入,連續刊發追蹤報道。最終,青島市市北區物價局向涉事的店面經營者下發《行政處罰事先告知書》,以涉嫌欺詐為由,對經營者處以9萬元罰款。
青島市長張新起昨日回應記者:『這件事情發生在去年10月,到現在是5個月,媒體持續關注,說明事件影響深遠。青島是知名旅游城市,去年黃金周期間發生了價格惡意欺詐、嚴重傷害消費者權益的事情。這件事情表現兩個方面問題,一是政府對市場監管不力,二是當時的處理也有失當。事情本身得到了比較好的解決,但是教訓是深刻的。』
對媒體的監督,張新起表示感謝。他說,媒體的監督對『政府進一步深刻認識維護消費者權益的重要性,保持旅游市場的健康發展』非常重要。
張新起稱,事情發生後,青島召開全市旅游工作委員會專門會議,在全市開展了消費市場秩序的全面整頓,針對不同區域、業態、功能,先後推出餐飲行業的價格、場所等經營規范和服務標准。『應該說,這些辦法的出臺,沒有當時媒體的強力監督,說實話,政府可能做不到處理得這麼迅速,緊迫性可能還不夠。』
張新起表示,今年青島將集中精力在六大消費領域重拳出擊,以零容忍的態度打擊侵害消費者權益的行為。『青島還是藍天碧海,紅瓦綠樹,這件事情是教訓,但是青島魅力尚在。相信在今年,青島的旅游市場一定會有良好的秩序,邀請大家都到青島走一走看一看。』