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蒙長燕,女,48歲,中共黨員,主管護師,現任天津市第四醫院急診科護士長、門診黨支部宣傳委員、工會門診分會主席、門診計劃生育委員、天津市護理學會門急診學組委員。2002年擔任護士長以來,她處處以身作則,恪盡職守,刻苦鑽研,紮實工作,無私奉獻,科學化管理護理團隊。由於工作表現突出,極具管理能力,她個人先後獲得局級優秀共產黨員、局級優秀工會積極分子、局級優秀職工代表、局級優秀紅娘,院級首屆好護士等榮譽稱號,她所帶領的急診團隊團結奮進,積極向上,在2013年獲得局級三八紅旗集體的榮譽稱號。
科學規範化管理急診護理隊伍。2005年急診科整合,大多數護士來自於很多科室,急救水平參差不齊,給管理帶來很大難度,她敢於接受挑戰,並根據科室特點,實施科學化管理,採取合理排班、動態觀察等方式,做到強弱結合,新老搭配,有效的保證了急救護理質量。她還設立科內質控小組,對環節質量嚴格管理,發現不足,及時整改,持續性改進護理工作,使急診護理工作得到很大幅度的提高。如今的急診科,在歷次市質控中心檢查中,均取得優異的成績。
加強業務知識及技術培訓,夯實急救護理基礎。她着重加強年輕護士的帶教工作,指導她們專業技能的同時注重崗位責任心和敬業精神的培養,有計劃地組織護士業務學習,培訓各級護士熟練掌握各種急救儀器的使用及相關臨牀技能的應用。重視培養護理骨幹,使急診護理骨幹們在急救工作中都能獨擋一面,危急搶救時,她們的嫺熟技術爲病人贏得一線生機,因此獲得了患者的信任和好評。
超強的應急反應能力和組織能力。急診科病人比較危急,急救情況瞬息萬變,她就是科裏的主心骨,只要她在,護士們心中就充滿安全感。2003年非典期間,科內很多護士被隔離,護士們上班充滿恐懼,她坦然接受上級任務,自己身先士卒,住在了醫院,此時的她,爲了護理事業,放棄了與家人的團聚,在平凡的崗位上,默默地奉獻着。多少次羣發傷,她冷靜安排急救;多少次面對酒精中毒病人的無理取鬧,她沉着應對;多少次吸毒人員的威脅,她臨危不懼。她是我們急診科的驕傲。2010年天氣炎熱,每天要接診大量中暑患者,在悶熱的環境中,始終看到她的身影,她親自爲患者清理大便並降溫,她帶領護士加班加點,艱苦奮戰,通過努力,我院沒有一例因中暑死亡患者,得到領導和患者的一致好評,當一個個鮮活的生命,痊癒離院時,快樂的笑容洋溢在她的臉上。2015年8.12事件,她的組織協調能力得到了更加深刻的體現,整個搶救過程緊張有序,全部傷員被急救後安全轉運。
注重窗口服務,加強優質護理。結合優質護理服務工程,細化各項護理工作,圍繞以病人爲中心的原則,爲患者提供適宜的便民服務舉措,制定科室文明服務行爲規範,倡導一站式服務,首問首接負責制。2011年她被醫院選送參加匈牙利護理管理培訓班,深受國外人性化護理啓發,帶領大家轉變護理理念,積極整改急診搶救室和觀察室環境,將人性化服務貫穿於急救護理工作中,得到患者讚譽。加強延伸護理,她帶領護士下社區進行健康知識普及工作,在義診過程中,她精煉通俗的講解,深得社區居民喜愛,她組織的義診活動通常都成爲居民預約的項目,此成績讓大家倍感驕傲。
她把無私的愛傳遞給身邊每一個人。面對患者,她充滿愛心,尤其是一些孤寡老人、無家屬患者,她爲病人交費取藥,擦洗更衣,買飯,聯繫家屬,默默奉獻着無私的愛。作爲工會門診分會主席,她關心所在範圍內每一位職工的工作和生活等情況,經常和職工溝通,瞭解他們心理動態和困難狀況,及時給他們提供相應幫助,得到職工一致好評。她關心身邊每一位護士,經常找科內情緒波動較大的護士談心,瞭解她們的壓力所在,力所能及的給予減壓,使護士們願意敞開心扉的說出心裏話,成爲了大家的知心姐姐,營造了和諧快樂的護理團隊。
她願用最美好的心靈和精湛的技術,來呵護每一位患者,使患者的生命延續,健康重現,幸福永在。