楊楠同志，2002年畢業於天津醫學高等專科學校護理系，同年分配至天津市口腔醫院牙體牙髓科門診工作，後調至頜面外科病房，現爲病房系統科護士長。楊楠同志從事護理工作14年，腳踏實地、默默無聞、無私奉獻。她以自己熟練的護理技術，高尚的醫德實踐着南丁格爾的精神，踐行白衣天使的使命，贏得了廣大患者的愛戴和同事們的認可，先後多次被評爲“天津市口腔醫院醫德醫風服務標兵”、“天津市口腔醫院十佳護士”、“天津市口腔醫院星級服務標兵”等榮譽稱號。

　　一、精業務，強素質

　　楊楠同志2002年來到天津市口腔醫院成爲了一名門診護士。就職之初，她發現口腔專科門診護理從疾病知識到治療用物，從診療流程到醫護配合技能都是一片全新的領域，一切都要重頭學起。面對困難她沒有退縮，她用信念和力量堅定着護士的職責，利用一切時間學習本專業的醫學理論知識，向同行前輩請教護理配合中的重點難點，與醫生主動溝通了解工作中的缺陷和不足，快速並熟練掌握了本專業的護理技能。經過多年臨牀實踐的歷練和考驗，她參考當時爲數不多的口腔專科護理資料並結合實際工作，編寫了多項牙體牙髓科新技術護理操作流程，填補了當時院內護理工作的空白。在注意加強專業技術和職業道德修養提高的同時，她逐步在工作流程的科學化、標準化上深入探索，參與並完成了多項科技成果的研究。本着對工作的熱愛和執着，在院領導和護理部的支持下，自2012年楊楠同志開始擔任南開大學醫學院口腔系及天津醫學高等專科學校護理系口腔護理專業特聘教師並於2013年獲得南科大學醫學院“口腔醫學獎教金”三等獎的榮譽。

　　2012年由於工作的需要，楊楠同志被調任到口腔頜面外科病房擔任護士長。口腔頜面外科患者的特點是病種較多且複雜；患者年齡跨度很大，從咿呀學語的幼兒到耄耋年紀的老人均有。面對患者複雜多變的病情，既要求護理人員工作中能做到“快速、及時、準確、有效”，更需要護士長具備一流的護理技術專長，臨危不懼、指揮若定的領導能力和冷靜快捷的應急能力。面對熟悉而又略有陌生的工作領域，她沒有怯懦和猶豫，憑着自身的韌勁兒和責任心，快速完成了角色的轉變。爲了使自己的專業理論基礎更紮實，更好的指導實踐，她時常利用工作之餘到其他醫院的兄弟科室取經學習，帶領護理團隊搞好崗位練兵技術比武，提高了科室護理隊伍的整體素質，科內多名護理人員在院內各項護理比賽中名列前茅，並在全市的護理技能比賽中奪取佳績。

　　二、創優質，治精細

　　楊楠同志來到頜面外科病房工作時，適逢優質護理服務工作在臨牀全面鋪開並日趨成熟的階段。她積極推行以患者爲中心的責任制整體護理的工作模式。面對頜面外科患者除了疾病之痛，大都因爲顏面外觀的改變存有較大的心理負擔的特點，她用愛心、耐心、細心和責任心對待每一個患者。急患者之所急，想患者之所想。用實實在在的工作，美好的心靈，精湛的技術呵護着每一位患者。每個清晨和黃昏，她帶領護士們親自爲患者做基礎護理，增加護患溝通的機會，深入病房瞭解患者的病情變化、心理狀況並及時解決他們遇到的問題。凡是患者的述說她都耐心傾聽、凡是患者的疑問她都細心解答，凡是患者的需求她都盡心幫助。

　　通過大量的臨牀工作實踐，她逐步摸索出適合本科室的一套行之有效的護理經驗。如對患者的“四時”管理(即入院後1小時、手術前24小時、手術後24小時、出院前1小時)，通過對患者在院關鍵時間段的把握，將護理技能、健康宣教、心理照護等工作精準的實施到每一位患者身上。針對科室開展的口腔頜面外科遊離皮瓣移植手術，圍繞患者術後重點的護理問題，她準確定位，組織科內護理人員成立了皮瓣危象觀察小組以及康復功能訓練小組，保障患者順利度過術後危險期，幫助患者提高日常生活質量，促進患者重新融入社會。

　　隨着社會經濟的發展，醫學技術的進步，人民羣衆對護理服務的需求日益增加。護理並非單純的醫學科學，她更是人文關懷和美學的融合體。走進楊楠所在的科室，你能看到走廊櫥窗裏設計輕鬆溫暖的護患家園、病室內爲患者設置的溫馨提示牌，每位患者牀前放一套針對他自己病種的宣教資料……同時她積極組織護理人員爲院內外患者進行口腔疾病健康知識講座，對出院的康復功能訓練患者進行家訪解決其遇到的康復問題，組織護理人員爲在院患者過生日，主動帶頭爲困難患者捐衣捐物等。“有時治癒，常常幫助，總是安慰”，本着人性化的服務，楊楠用一顆真誠的愛心搭起醫護患之間的橋樑，受到了衆多患者和家屬的好評。

　　三、促團結，做基石

　　沒有完美的個人，只有完美的團隊。2013年楊楠同志被任命爲病房系統科護士長。爲了提高病房系統護理隊伍的整體素質，更好地給爲患者服務，楊楠同志以優質護理工作爲契機，從科室的人員的配備、規章制度的建立與完善、護理業務技術的開展與學習、差錯事故的防範、病人住院的的安全與環境、儀器設備的管理與維護等多項基礎工作逐項梳理，制定切實可行的落實措施。她以身作則，帶領大家堅持搞好崗位練兵，苦練基本功，帶着一批又一批年輕的護理人員奔忙在病房裏，練就了一支技術過硬、作風優良的護理隊伍。

　　2015年8月15日病房轉入2名來自濱海新區爆炸事故發生後的傷者。出差歸途中的楊楠一下火車就拖着行李來到了醫院，在院領導的指揮下，她組織病房護理團隊統一協調，分工協作，積極配合醫生第一時間救治傷者。術前她帶領責任護士爲傷者清洗頭髮裏、身上殘留的爆炸殘渣和粉塵，對數十個細小傷口逐一檢查，清理出多塊玻璃碎屑。術後指導責任護士爲傷者制定有針對性的專科護理措施，並對傷者和家屬進行疾病健康宣教和心理安撫工作。護理團隊的工作獲得了領導、同行以及患者的認可及好評。

　　大雪無痕風落處，但聞臘梅吐清香。楊楠同志深知護理工作是平凡的，但在這平凡的崗位上幹好就是不平凡；生命是可貴的，延續他人的生命更加可貴。面對優質護理服務這一艱鉅的系統工程，楊楠同志表示：我在工作中仍然還有不完美的地方。但我願以“質量至上，患者第一”的服務宗旨守護生命，用執着和汗水詮釋醫護與患者的和諧，我願以“仁者有愛，勤者無疆”的職業操守恪守醫德，讓護理這個行業更加純潔。我仍當以如此態度不斷提升自我，爲患者照亮生命的旅途。