楊瑞，女，37歲，本科學歷，主管護師，從事護理工作18年，始終擔任臨牀帶教老師工作，2014年擔任創傷骨科足踝二病區護士長，她具有較高的思想政治覺悟和良好的職業道德，在臨牀護理工作中具有開拓創新理念及奉獻精神，在護理專業技術方面精益求精，曾榮獲天津市青年護士技術操作競賽三等獎。

　　創傷足踝外科學科的建立之初，隨着無陪伴病房管理模式的開展，她帶領病區護理部結合學科特點率先建立起天津市首個無陪伴管理模式下的骨科無痛病房。沒有任何可借鑑的經驗，她帶領年輕的護理團隊勇於接受挑戰，付出了大量辛勤的汗水和不眠的夜晚，從疼痛管理制度的建立，到規範化疼痛評估流程的制定，各項健康宣教材料的設計完善等等，爲天津市創傷骨科無痛病房模式確立了標準。她將優質護理服務進一步延伸至更深層次的人文關懷理念，提升了病房整體的服務理念，融洽了醫患護患關係，取得了較好的社會效益。無痛病房開展以來已多次接待全國各地同行參觀學習，作爲天津醫院護理工作亮點多次接受國家衛計委及天津市衛計委檢查指導，得到了廣泛可認可與肯定。開展無陪伴及無痛病房以來，患者滿意率由90%提升至98-99%，僅2015年就收到患者家屬贈送的錦旗25面，《天津日報》曾刊發患者感謝信。2015年7月28日的市衛生和計劃生育委員會《信息簡報》刊登了《“最美醫生”與“最好患者” ——一封來自天津醫院患者的感謝信》，從一名在創傷骨科足踝二病區住院患者的親身感受，高度讚揚了天津醫院開展的“無陪護和營養包餐”的新型病區管理模式以及通過無痛病房建設採用的全新疼痛管理理念，給予了充分的認可和讚許，對醫護人員高尚的醫德和精湛的醫技予以褒獎。多家媒體均大篇幅報道天津醫院無陪伴及無痛病房管理工作。

　　在8.12天津港爆炸事故中，楊瑞夜間接到電話，放下家中年幼的孩子趕到醫院參與傷員救治工作，收治的多名爆炸傷傷員也在足踝二病區得到了精心的治療與護理，她每天深入病房關心傷員的心理及傷情恢復情況，爲他們送去溫暖與關心。國家衛計委領導來天津視察爆炸傷傷員救治情況，對天津醫院足踝二病區爆炸傷傷員救治護理工作給予讚揚，多名爆炸傷傷員出院後向她贈送錦旗表示感謝之情。

　　她帶領護理團隊不斷學習，吸收新的理念及知識，提高科研及專業水平，她們發明的“多功能彈力下肢託”獲2015國家發明實用新型專利。申報院級課題“無痛病房與無陪伴管理相結合護理模式對創傷患者滿意度影響”已獲批。

　　她根據每個護士的特點制定科室人員培訓學習計劃，工作之餘組織年輕護士參與醫院組織的各項文娛活動，繁忙的工作中關心每一位護士的學習生活，合理安排工作，彈性排班，保證每一位護士能以飽滿的熱情投入臨牀護理工作。

　　她不斷創新提升護理質量，通過對護理人員觀念的扭轉，對患者服務意識的增強，貫徹以人爲本、以病人爲中心的服務理念，不斷加強醫患溝通，不斷推進護理工作更貼近患者、貼近臨牀、貼近社會，以實際行動踐行着白衣天使的誓言。