尹雪梅，女，45歲，中共黨員，現爲天津市中心婦產科醫院護理部主任。1994年畢業於天津市醫科大學護理系，同年7月分配到中心婦產醫院從事臨牀護理工作。相繼擔任過護士長、科護士長、感染管理科副科長等職務。2011年提拔爲醫院護理部主任至今，從事護理工作已有20餘年。自2008年始共獲得院級優秀共產黨員5次，2015年因積極參與天津市護理學會的婦產科護士培訓活動等，獲得優秀工作者的榮譽。尹雪梅同志用自己的行動彰顯了一名醫務工作者的高尚情操和服務精神。

　　一、轉變觀念、深入貫徹優質護理服務實踐。

　　自衛計委發出優質護理服務的倡議後，作爲醫院護理工作的帶頭人，率領護理隊伍深入貫徹上級要求，以精湛的護理技術、嚴格的管理和全心全意爲患者服務，贏得了患者的稱讚。在市衛計委的第三方患者滿意度調查中，醫院的護理團隊滿意度始終保持在全市前列。多年來，醫院的優質護理服務工作在“質量萬里行”和醫院等級評審活動中得到了專家的一致肯定，在本市的優質護理質量評價中也保持在良好水平以上。

　　日常工作中，尹雪梅同志身先士卒、率先垂範、開拓創新、勇於實踐，與科室共同探討如何發揮專科優勢，開展更多的護理服務項目，如產科和兒科開辦孕校課程、母乳餵養和助產諮詢門診、早產兒課堂等。

　　二、開拓創新、規範管理，提高臨牀管理的科學性。

　　從事護理管理工作以來，抓好臨牀護理質量和護理安全是她工作的重要內容。尹雪梅同志從健全和落實制度入手，以高標準、嚴要求建立起了完善的護理質量管理體系，實施目標管理，引進品管圈、根本原因分析等方法，帶動科學化、規範化管理的發展。對護理人員出現的臨牀差錯，深入分析深層次和管理層面的問題，積極整改，防微杜漸，保證了高業務量下護理工作的有序運轉，保證了患者的安全。

　　三、加強崗位培訓、錘鍊技術，全面提升醫院護理質量。

　　近五年來，醫院護理隊伍發展迅速，新增年輕護士一百多名，護士平均年齡僅爲32歲。抓好“三基三嚴”培訓和技術培訓、提高臨牀護士技術水平、保證患者得到規範服務也是護理管理的重頭戲。她組織護士長及護理骨幹參加各級各類的學習。

　　2008年以來，按照市衛計委和總工會、教育工會的指示安排，連續四屆積極組織護理崗位練兵和技術比武活動。爲了調動全體護士的積極性，尹雪梅帶頭參加護士長技術比武；爲了達到更好的練兵效果，她與同事們認真想辦法，採取專家講座、業務查房、應急演練、講課比賽、操作競賽等形式，在醫院工會的協助下，將活動舉辦得多種多樣、有聲有色，使護士們在輕鬆的環境下更快、更好地掌握專業知識，她帶領的團隊獲得衛生行業助產專業冠軍等各類優異成績，比武活動內容多次刊登在《天津工人報》、《今晚報》及委工會信息中。

　　目前，第四屆崗位練兵和技術比武活動正在醫院裏如火如荼地進行着，無論是剛入職的新護士還是帶教老師都在積極參與，根據各自不同的崗位要求認真學習，互幫互助已成爲護士的共識。幾屆的崗位練兵活動極大地提高了護士專業技能，最終使患者受益、醫院受益、護士個人受益，獲得了社會讚譽。

　　在崗位練兵的基礎上，尹雪梅帶領護理團隊積極開展護士崗位管理，嚴格晉級考評，使護士專業水平與層級有效掛鉤，積極打造合理的專業梯隊。一份耕耘一份收穫，我院護理工作不但得到了院領導和醫生們的支持，也得到了患者的理解和認可。

　　四、以身作則，以良好的執行力和溝通協調能力，爲醫院的發展做出自己的貢獻。

　　護理工作在保證醫院安全運行的過程中起到至關重要的作用，護理隊伍也是最大一支專業隊伍，人員的龐雜，帶來管理上的難點。尹雪梅同志從自身做起，嚴於律己。無論是SARS肆虐之時，還是地震災區需要救援之時，她都積極報名，起到了黨員和管理者的先鋒帶頭作用。日常管理工作中，積極帶動管理團隊，通過良好的執行力和協調溝通能力，促進臨牀各種疑難問題的解決，努力提高管理效率和有效性。

　　尹雪梅同志二十多年的護理工作，奉獻使人崇高。選擇了這份職業，就是選擇了付出，並收穫爲他人服務之後的滿足與喜悅。尹雪梅同志淡薄名利，不計較個人得失，加班加點是日常工作的常態，但從不抱怨。“老老實實做人，踏踏實實做事”這是尹雪梅同志一生不懈的追求。在這平凡但又偉大的工作崗位上，她用自己的實際行動爲我院的護理事業譜寫了一曲動人的讚歌。