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在南開區理療醫院,有位遠近聞名的人氣護士長張巖。張巖的“高人氣”,不僅源於她常年工作在臨牀第一線、耐心負責、細緻周到,更在於她有一手絕活:善於見脈插針、一針見血!“當了26年護士,最大的幸福,就是和社區居民彼此信任相互關照;最大的成就,從來沒有因工作粗心失誤與家屬扯過皮,沒有在自己身上遭遇過醫患矛盾。”張巖說,她希望能把這一幸福和成就,堅持到退休的那一天。
已過不惑之年的她,在平凡的崗位上度過了整整26個年頭,24歲就成爲醫院最年輕的護士長。從最初的一名普通護士成長爲今天的護理骨幹和護理管理者,她先後在內科病房、急診科、理療科、社區站、全科病房工作。良好的素質、紮實的基礎、嫺熟的技能、豐富的臨牀經驗、真誠的優質服務和勇於吃苦的忘我工作精神贏得了領導的信任、患者的信賴、同行的尊敬,多次被評爲院級、局級先進工作者、第五屆南開區衛生巾幗文明示範個人、南開區首屆人民滿意好護士。
2013年1月30日,家住在伊頓玫瑰公寓的患者李芳的老伴攜帶一面錦旗,專程來到醫院辦公室,對張巖表示感謝,並激動地說:“張護士長真是太好了,不僅技術好,服務態度也好,每次輸液、下胃管都是一次成功”。原來患者患有腦梗塞多年,最後導致偏癱,生活不能自理,不能進食,每次都是家屬打120去附近的三甲醫院給其輸液、下胃管,以維持生命。後來家屬找到理療醫院急診科,張巖瞭解病情後,二話沒說,就去患者家中爲其輸液、更換胃管,每次都是一次成功沒有讓患者感到痛苦。連續兩年多,不管天氣多麼惡劣,時間多晚,她都是隨叫隨到,並都婉言謝絕家屬事先準備好的招待食品,特別讓患者和家屬受感動。2013年3月5日《天津日報》以“施仁術行大愛--南開區理療醫院優質服務溫暖患者”爲題進行了報道。
2015年爲進一步優化業務結構,醫院整合急診和內科病房,成立全科病房,由張巖擔任護士長。她從不以自己是護士長就減少工作量,時時處處以身作則,每當有急危重病人時,總是搶在最前面,憑着“一針準”的高超技術和不怕髒和苦的精神,爭分奪秒搶救病人。年輕護士陳慧彬說,張巖護士長是她的偶像,她對護士長的感情既有敬也有畏。“敬”她嚴謹的工作作風,紮實的專業知識,並手把手教她們怎麼在工作中學習提高。“畏”她一點工作上的瑕疵或者情緒上的畏難都逃不過她的眼睛。在這樣的護士長手下幹活,有壓力,但更有動力,能在工作中感受到自己的進步。
“這是一份有意義,有價值的工作。”張巖說,感謝當年的堅持,成全瞭如今的護理夢想。