家牀科是醫院聯繫千家萬戶患者的紐帶，自她院響應上級號召轉改爲河東區大王莊街社區衛生服務中心以來，爲建立新型醫患關係，體現以“病人爲中心”全心全意爲患者服務的主導思想，大力推進在社區護理，讓護理工作深入人心，走進個人、家庭和社區。由於工作需要，滿玲同志自2010年起擔任家牀科的負責人併兼管護理工作，對社區護理工作有了更爲深刻的認識。

　　家牀科作爲面向廣大羣衆、家庭的基礎醫療科室，工作範圍較廣，強度較大，除常規打針輸液外還有下胃管、導尿、灌腸、褥瘡換藥等。不管什麼樣的家庭、什麼樣的患者，滿玲同志都一視同仁，微笑服務。微笑服務的背後就是奉獻愛心，家牀科工作的特點就是深入患者家庭服務，高峯時每天要有20多名輸液的病人，不管是夏日的酷暑難熬，還是冬天的呼嘯北風，天氣因素不能成爲阻擋她腳步原因，她依舊按時騎車挨家挨戶的跑，就連自行車的內外胎都扎過好幾次，平時打氣、補胎就更不計其數。有時遇到大雪天馬路結了冰，騎不了車她只好步行去每一家，一天下來，累的筋疲力盡真想躺在牀上休息幾天，可第二天早晨卻又踏着晨輝開始了一天的工作。記憶中，無數個寂靜的夜晚，無數個萬家團圓時，爲了挽救生命，多少次放下手中的飯碗，頂着冬日凜冽的寒風，爲了挽救生命，多少次打破甜甜的夢鄉，冒着夏日瓢潑大雨，穿梭在樓羣里巷中，把服務送到患病的居民家中，特別是年老體弱，家中無人照料的患者，只要打個電話，她就會即刻出發，爲社區羣衆提供了足不出戶，即可享受周到的醫療和護理。

　　就輸液來講，她每次都先讓患者保持舒服的體位，在找合適的治療位置，以減輕病人的痛苦，她從不輕易扎一針，總是先認真的選擇血管，有時爲了選一根血管彎着腰站很長時間，患者王大爺患偏癱多年，到最後心功能極差且患有多種合併症，全身狀況差加之長期靜脈輸液，使患者靜脈又癟又細，在胳膊、腿、腳上都找不到，看着病人焦灼的目光，家屬期待的眼神，她又擡起病人的手，仔細的看，認真的摸，終於在手掌大魚際處找到一段小血管，就像繡花一樣，一絲不苟極其精心。藥物一滴滴注入血管。患者鬆了口氣，家屬不停地謝，她也笑了。

　　還有一名臥牀多年，腦萎縮的老人，他渾身長滿了褥瘡並且流膿、流水，每次掀開被子都是惡臭撲鼻，令家屬都不願靠近他半步，給護理工作帶來了巨大的困難。每次清瘡換藥就要用掉大量紗布、棉球等輔料，回到醫院後她用紗布和脫脂棉做了大小不同的棉墊，這不僅方便換藥，還爲患者節約了一大部分治療費開支，老人雖不能用言語表達，但換藥後臉上浮現的舒心的笑容，卻可以說明一切。工作中，她的手上，身上沾了多少病人的痰涎、糞便和尿液，就連自己也不清楚。但是無論颳風下雨、路途遠近，只要患者需要，她就會責無旁貸地去做，在患者中也贏得了良好的口碑。

　　一次，當她拖着疲憊的身軀爬上八樓(無電梯)的最後一戶時，進門卻遭到患者家屬的惡語相待，面對惡劣的環境，面對患者家屬的不理解，面對微薄的薪金，她也曾幾多感慨，幾多怨恨，她爲什麼會選擇護士？然而，身邊數十年如一日工作的老一輩護理工作者那種腳踏實地、任勞任怨、全心全意爲患者服務的工作態度，這種精神不斷感染教育着她，激勵着她的行動。她熱愛自己所從事的護理工作，她珍惜自己所進行的護理工作，在日常平凡瑣碎的忙碌中，那裏有着她們護理人員與患者的愛和情。“謝謝你們”“謝謝你們”多麼簡短的一句話，卻包容了一個病人對她們護理人員的全部理解。她們需要理解，需要病人的理解，更需要全社會的理解。

　　自2010年開始，在院領導的統一安排下，她承接部分基本公共衛生服務，負責帶領積善裏團隊並擔任團隊長，主抓轄區內居民健康檔案及慢性病管理工作。慢性病管理工作就是每一個季度給每名患者(高血壓、糖尿病、腦卒中、殘疾人、精神病)隨訪一次。包括入戶測血壓、血糖，進行用藥、生活方式指導等。60歲以上居民每年一次體檢，包括靜脈抽血，測血脂三項、肝腎功能及血糖、尿常規、心電圖及今年新加65歲腹部B超。有些居民因身體不便來不了醫院，她就利用清晨上班前或下班後等業餘時間帶領團隊隊員爲居民進行入戶服務，等居民體檢結果出來後再送到居民手裏，對其反饋體檢結果，進行有針對性健康指導。這樣既不耽誤家牀科的基礎醫療工作，又能兼顧基本公共衛生服務。如果說慢病管理是十八項基本公共衛生服務工作的重要組成部分，那麼建立轄區內居民健康檔案則是十八項基本公共衛生服務工作中的堅實基礎。一份健康檔案涵蓋65個問題都要逐項逐條向居民詢問並填寫清楚工作量可想而知。她們每到一戶都要耐心講解，深入細緻的宣傳以取得居民們的信任，願意配合完成建檔。她們積善裏團隊每年都按時超額完成各項工作指標，並多次得到院領導的表揚，爲完成她院十八項基本公共衛生服務工作貢獻了一份微薄的力量。

　　因長期從事臨牀護理工作，需長期站立行走上下樓，造成了本人雙下肢靜脈半膜反流，引起雙下肢腫脹疼痛。就醫後，醫囑建議不能長期站立，需長期穿高彈力的靜脈襪，否則易造成下肢靜脈栓塞。在2012年9月因婦科疾病需住院手術治療(子宮卵巢全切術)，術後僅休息一個月在身體欠佳，家人勸阻的情況下，仍義無反顧地堅持回到了自己熱愛的工作崗位，以飽滿的工作熱情，投入到如火如荼的護理工作當中去，忘她工作大愛獻給了患者，爲建立和諧社會，爲實現中國夢做出自己的貢獻。

　　每每見到患者和家屬面頰呈現滿意的微笑，聽到他們發自內心的道謝聲，她的心裏充滿十分愜意，感到莫大的慰藉，她堅定她的選擇，無怨無悔。儘管這裏註定是一碗酸甜苦辣鹹五味俱全的飯，但她願意燃燒自己的青春，用自己飽滿的生命，實現職業誓言。把握住個人本份，爲“白衣天使”增光添彩！爲實現中國夢，創造進步、和諧的醫患關係，盡個人微薄之力。