西安一位老年病人在住院期間走失,10天后才被發現死於這家醫院的樓頂。由於醫院和患者家屬關於責任認定發生嚴重爭執,老人遺體已被放置兩個多月仍未火化。這起特殊的醫療糾紛,受到了社會各界的普遍關注。
古稀老人因病住院 莫名死於醫院露臺
據記者瞭解,這名老人叫黃秉禮,患有帕金森綜合症(帕金森疾病專題),現年79歲。今年6月15日,老人在家人陪同下,住進了西安高新醫院神經科219病房。6月26日晚8點半左右,老人的老伴在回家後,得知老人從醫院走失,雖經院方和家屬多方尋找,仍沒能在醫院內找到老人。
此後,家屬在當地報紙和電視臺刊播了尋人啓事,並張貼散發了萬餘張傳單,但仍然沒有任何線索。直到7月6日早晨,在高新醫院醫技樓頂露臺,老人的屍體才被發現。報警後,當地警方認定老人屬非正常死亡,並排除了他殺的可能性,不予立案。至今老人去世已兩個多月,由於醫院和家屬嚴重分歧,老人的後事還未料理,遺體仍保存在醫院太平間。
責任認定嚴重分歧 雙方發生流血衝突
儘管對於老人客死醫院的事實雙方沒有爭議,但是如何分清責任,雙方卻產生分歧。死者的女婿張旭東對記者說,病人是因病才住進醫院的,醫院作爲醫療機構肯定要對病人負責,更何況病人是在醫院走失才發生意外的。
而西安高新醫院副總經理王志峯則認爲,在老人辦理入院手續時,當時的醫囑已清楚提到,對於這種行動不便的病人,家屬應該24小時留人陪護。這一點家屬應該很明白,入院須知也寫得很清楚,家屬的老伴也代老人簽了字。老人是在家屬離開的情況下出現的問題,家屬對此有不可推卸的責任。同時他也表示“老人在我們醫院出了問題,我們對老人的死也非常同情,我們醫院也負有一定的責任。”
張旭東對此予以堅決否認:“入院前,我們看中的就是該院廣告中提到的全程陪護,醫院現在提家屬24小時陪護完全是在推卸責任。”
記者採訪神經科護士長高紅豔得知,院方對黃秉禮老人實行的是二級護理,每兩個小時護士會巡視一下病房,老人走失也是在巡視時發現的。高紅豔告訴記者:“帕金森病的老人主要表現爲行動遲緩,手不停發抖,記憶力衰退等症狀,老人的老伴一般都是白天陪護,晚上留下老人一個人。”
據患者家屬透露,老人雖然行動不便,但思維仍然清晰。所以,老人即便走出病院,也能通過問路,找到病房。記者發現,該院住院樓與醫技樓並不連通,住院病人要上到醫技樓頂,必需下住院樓,再上醫技樓。老人很可能是獨自下樓散步後,找不到回病房的路,才誤上了醫技樓。老人的女兒黃小珊對記者說,醫技樓通向樓頂的門,只能向外打開,出去後卻需用鑰匙才能開門返回。
由於分歧嚴重,雙方無法和解,並引發了嚴重的流血衝突。7月6日下午,從醫院衝出一夥不明身份的人,將患者設在醫院大門口的花圈、橫幅搶走並燒燬,並將患者家屬也打傷了。
主管部門無力調解 老人遺體仍難火化
這起醫患糾紛發生後,患者家屬投訴到市長熱線。經市長熱線督促,西安市衛生局開始介入調查。調查意見認爲,西安高新醫院管理存在漏洞,建議其加強管理,避免此類事件再次發生。並建議雙方通過法律途徑解決爭端。
據瞭解,由於雙方在責任認定和事件處理方面爭執不下,並引發流血衝突,多次協商仍沒有達成一致意見。7月21日,在公安機關的調停下,家屬提出自己的要求:醫院要在樓頂進行弔唁,並給老人整容,院方要派代表參加追悼會,並送花圈,同時進一步確定死亡時間,並列出了賠償金、精神損失費等共計60萬元的賠償費用。
西安高新醫院副總經理王志峯認爲,患者家屬提出的要求明顯太高。我們建議對方走司法程序。出於人道考慮,我們醫院願意補償給予家屬4萬元。由於分歧過大,目前協商無法進行,雙方仍在僵持,而老人的遺體至今仍在醫院,沒有火化。(完)
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