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多收費了,都是電腦惹的禍?
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8月23日,國家發改委公佈上半年價格舉報、諮詢受理及價格舉報案件查處情況:今年上半年,全國價格主管部門共受理價格舉報、諮詢290410件,立案查處價格舉報案件26627件,比去年同期增加23.33%。共實施經濟制裁總額1.09億元,其中沒收違法所得2687萬元,罰款865萬元,退還消費者7302萬元,退還消費者金額約佔經濟制裁總額67%。
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舉報“重災區”依次是:交通運輸價格、教育收費、壟斷行業價格、醫藥價格、房地產及物業管理價格。
交通運輸舉報高居榜首
佔查處案件總數的23.2%
在五大投訴“重災區”中,交通運輸價格位居“榜首”。上半年,全國價格主管部門共查處交通運輸價格舉報案件6169件,佔查處價格舉報案件總數的23.2%,比上年同期上升55.19%。
據介紹,交通運輸價格舉報的主要表現有:一、超過規定標準提高票價,尤其是春運等節假日期間,運力不足和旅客量大的矛盾突出,一些經營者超過規定幅度漲價;二、有的出租車司機以油價上漲、乘客減少、收入受影響爲由,不按規定打表收費,或在計價器顯示金額外另加收費用;三、一些停車場和物業公司擅自提高標準收取停車費;四、高速公路施救收費混亂,一些高速公路管理部門和施救部門對事故車收取高額拖車費;五、票價優惠政策落實不到位,有的車站對學生、兒童及傷殘軍人等服務對象,不執行優惠政策。
山西一家運輸公司負責人告訴記者,當地運輸管理部門故意提高准入門檻。對客源充足的線路,有關負責人仍以各種名目在“線路審批”上設置障礙,導致旅客乘車不便,“門檻”內運營商借獨家運營的壟斷條件擅提票價,旅客十分不滿。
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教育亂收費花樣翻新
範圍遍及大、中、小學
教育亂收費近年一直“高燒不退”。上半年,全國價格主管部門共查處這類舉報案件5231件,佔查處總數的19.6%。在亂收費的方式上,呈花樣翻新之勢。在亂收費範圍上,遍及大、中、小學。
比如,部分高校未按國家政策要求對專升本學生與普通本科學生實行同等待遇,而是收取高額專升本費。有的高校甚至拒不執行政府主管部門要求落實國家政策的文件。
有學生家長反覆舉報某市第二中學超“三限”標準收取擇校生。經查明,該中學2005年秋季開學時,違反“擇校生人數以學校爲單位,按上一年實際招生數的20%,加上當年新增招生數的70%覈定”的規定,多收擇校費72萬元。羣衆舉報某市蒙古族學校在“一費制”外亂收費。經查,該校2005年9月至2006年4月期間,自立項目收取關心費、晚自習費、教育基金費,合計金額約180萬元。
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壟斷行業舉報後來居上
比去年同期上升75.3%
上半年,全國價格主管部門共查處電力、水、成品油、電信等壟斷行業價格舉報案件3148件,佔查處價格舉報案件總數的11.8%,比去年同期的1796件上升75.3%。其中,通信行業和成品油價格舉報成倍增長。這方面羣衆反映的問題主要有:
一是通信行業價格欺詐行爲。一些通信公司採取虛標資費、故意誇大優惠幅度等手段誘騙消費者交易;一些通信公司強制或者變相強制用戶開通來電顯示、彩鈴、彩信等業務並收費;一些短信息服務提供商採取反向定製等手段進行短信欺詐。二是一些加油站高於規定標準售油。如3月21日,正值成品油調價方案出臺前夕,羣衆舉報某加油站多收加油款。經查實,該加油站多收價款9萬多元。三是供電部門提高標準收費。如某市幸福鄉環城社區供電部門按照每度0.96元、0.88元、0.76元不等的價格,收取這一地區居民用電費用,遠遠高於國家規定的每度0.486元。
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醫療、物業收費積重難返
投訴居高不下金額有大有小
百姓“看病難”,從居高不下的投訴排次可見一斑。上半年,全國價格主管部門共查處醫藥價格舉報案件2937件,佔查處價格舉報案件總數的11%,與上年同期的2949件基本持平。如羣衆舉報某醫院超標準收取扁桃體手術費用。經查實,醫院在爲患者做扁桃體切除手術過程中,一併作了齶咽成形手術,該醫院違反“次要手術應按50%收費標準收費”的規定,向患者多收了472.37元手術費。
上半年,全國價格主管部門共查處房地產價格和物業管理收費舉報案件2649件,佔查處價格舉報件總數的10%,比上年同期增加22.4%。與住房、物業相關的亂收費金額有大有小:如某市榮華家園共違規收取裝修保證金41.9萬元;某市星海花園擅自提高標準收取物業管理費,共計多收27257元;某市寧江社區超標準收取舉報人電費48.3元。
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遭遇“亂收費”
請撥價格舉報電話“12358”
國家發改委一位負責人表示,價格主管部門將繼續高度重視羣衆反映強烈的價格和收費問題,對各種價格違法行爲繼續保持高壓態勢,不斷加大整治力度。遭遇“亂收費”,敬請撥打12358價格舉報電話,主管部門將嚴厲查處。
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