|
日本籍空姐學歷均在本科以上，英語均達到4級。
資料圖片：南方航空日本籍空姐
資料圖片：國航第五期日本籍乘務員畢業
資料圖片：南航日本籍空姐
資料圖片：原田綾（左一）等10名來自廣島、東京、北海道等地的日本姑娘在南航培訓中心亮相。
國航招聘的首批25名日本空姐昨日正式開始在成都—北京—東京航線上服務
一臉笑容，90度的鞠躬，優雅的舉止……昨(11)日，國航招聘的首批25名日本空姐，正式在成都—北京—東京的航線上開始服務。
昨日上午，當身着國航制服的佐藤優圭、小林優美走入記者的視野中時，讓記者吃了一驚，來自日本的空姐們遠沒有我們想像中那樣青春逼人或豔麗照人，在棗紅色制服的映襯下，她們只不過是稍顯親切可愛，如果不是習慣性的90度鞠躬和一開口的日語，很難將她們與中國空姐區分開來。
這次進入國航西南公司的25名日本籍空姐，學歷均在本科以上，英語均達到4級，身高在1.62米至1.65米之間，年齡在22歲至26歲之間。“別小看這些女孩子，她們能考進國航可以說是千里挑一。”國航西南公司客艙部主任乘務長林燕說，自從去年2月在日本《朝日新聞》報刊登招聘乘務員的廣告後，國航就陸續收到了數千份簡歷，這25名空姐是根據學歷、長相、身材、氣質、溝通能力等各方面反覆篩選最後留下的。
在國航取得乘務員執照及相關資格證書後，日籍空姐將在成都—北京—東京、成都—上海—東京航線上工作。“能爲中國旅客服務是我的心願！”來自日本廣島的原田綾用非常標準的漢語一字一句地向記者說道。
她們的標準
年齡非關鍵微笑排第一
據佐藤優圭介紹，與國航西南公司空姐平均年齡只有23歲相比，日本空姐年齡普遍偏大。此次來蓉的25名空姐中年齡最大的26歲，最小的也有24歲。26歲的大原直子微笑着用流利的英語說，在日本，空姐的年齡基本都在35歲左右。
不少航空公司普遍認爲，年齡大一些的女性做空姐，在耐心和細心方面都會比較有優勢。所以，在日本的航空公司，60歲還在空姐崗位上工作的女性比比皆是。
“微笑、迅速、平穩、真誠。”在8字空乘服務標準中，微笑被排在了第一位。小林優美透露，日本航空公司在挑選空姐時，長相的美醜不是很重要，關鍵是她是否會微笑，微笑時是否讓人感到溫馨與舒服。
她們的喜好
愛成都火鍋好古典文學
“歡迎您乘坐國航西南公司的航班，我是本次航班的深田增由……”
在國航客艙部，深田增由用流暢的中文做着自我介紹。雖然昨日纔到成都，深田增由所瞭解的成都卻不僅限於大熊貓和九寨溝，她還喜歡成都的火鍋、川劇和春熙路。
與深田增由不同，金井桂用英語對記者說，在她上大學時便看過日文版的《三國演義》和《杜甫詩選》，對中國的古典文學甚感興趣。她希望這次培訓時能抓緊空閒時間好好看看成都，以便以後能更好地在飛機上爲乘客服務。
她們的故事
守時又謙遜印象很深刻
“日本空姐非常守時和懂禮貌。”負責帶班的林燕說，儘管她和日本空姐在培訓上的接觸只有3天，但其認真的工作態度和誠懇的服務給大家都留下了深刻的印象。
“有一次，我通知小林優美上午8點在公司開會，結果會議臨時改時間，我忘了通知小林，等我9點到公司時，同事告訴我小林已經在這裏等了我1個小時，可當我向她道歉時，她卻一個勁兒的跟我說：‘對不起，耽誤您了’，實在讓我感到不好意思。”
|
