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上海市工商局日前發布的最新違法廣告監測情況稱，寶潔公司海飛絲品牌和玉蘭油品牌、歐萊雅公司歐萊雅品牌和聯合利華公司清揚品牌均涉嫌發布誇大產品效果的虛假廣告。對此，寶潔公司媒介關系高級經理吳海漫昨天在接受《每日經濟新聞》采訪時表示，寶潔公司會『擇日回答』記者提出的『如何評價上海市工商局指出寶潔公司發布虛假廣告一事』和『寶潔今後如何處理涉嫌虛假內容的廣告』等問題。
和寶潔公司的態度類似，歐萊雅公司有關方面昨天表示，目前歐萊雅公司還不會對上海市工商局的通報做出回應。而聯合利華公關部負責人吳京則告訴記者，聯合利華方面從5月份起已經在著手問題廣告內容的修改工作了，6月1日起，內容經過上海市工商局批准的修改版廣告已陸續在各電視臺播出。
《每日經濟新聞》了解到，本次市工商局統計的違法廣告發布時間在今年1月1日至6月15日間，主要為電視媒體和樓宇視頻廣告。市工商局指出，違法次數最多的是寶潔公司的海飛絲新生去屑洗發露廣告，有1239次。其餘8個化妝品廣告分別為寶潔公司的海飛絲檸檬清爽控油性洗發水、潘婷乳液修復系列、玉蘭油焦點皙白泡沫精華凝露和玉蘭油多效修護防曬霜；聯合利華公司的清揚去屑洗發露、清揚男士去屑洗發露；歐萊雅雪顏雙重精純護理液和科豆廣告。
工商部門指出，上述虛假廣告宣稱的效果並不科學。在玉蘭油焦點皙白系列產品的廣告中，模特的膚色在經過產品滋潤後，經歷了四個顯著的變化—————從抑制黑色素到淡化色斑到提亮膚色再到全面透光；在科豆祛痘產品廣告中，『一天小、兩天少，一周見成效』的廣告詞表達了精確的見效周期；至於在各種洗發水廣告中，模特的頭發無不在使用前後發生巨大變化，甚至連顏色也有所不同。
此外，工商部門還發現，部分廣告采取了使用他人名義保證或暗示保證產品功效等法律法規禁止的廣告表現手段，很容易誤導消費者。其中，玉蘭油多效修護防曬霜中『95%參加玉蘭油體驗活動的女性使用後都願意推薦給朋友』的表述是最明顯的違法情節。
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