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民政局——冬季助困“缺什麼補什麼”
熱線榜單
昨天早上不到9：00，市民政局副局長王崇喜和救災救濟處、優撫安置處、局辦有關負責人就來到爲民服務熱線電話前，接聽提前打進熱線的市民羣衆電話，到11：30，他們共接聽羣衆熱線40人次，當場解答了羣衆問題35件，有5件羣衆反映的問題，市民政局將與有關區縣局協調解決，一週之內將給予羣衆明確的答覆。
截至昨天下午記者發稿時，統計顯示，羣衆詢問的關於“低保和生活困難”的問題有12件；關於“優撫待遇”的問題10件；關於“殯葬管理”的問題1件；關於“提高副食補貼”的問題1件；關於“福利彩票”的問題1件；關於“村委會選舉”的問題3件；其他非民政業務類問題12件。
核心詳解
冬季臨時救濟火熱進行中
問：我是特困戶，今年冬季還給我們發臨時救濟款嗎？
答：冬季臨時救濟是民政部門的傳統救濟方式，各級民政部門歷來十分重視這項工作。
詳解：在冬季來臨之前，各區縣民政局按照政府關於組織好冬季人民生活的要求，專題研究，周密部署，保證工作落到實處，同時安排專項資金，確保困難羣衆溫暖過冬。具體的措施包括：一、對特殊困難的家庭發放臨時救助金，作爲購置冬季物品的費用，或直接發放過冬物品。二、對農村五保戶和城鎮三無人員家庭進行排查，本着“缺什麼、補什麼”的原則，爲這些人員的家庭發放越冬衣被、蔬菜食品和採暖用具。同時，爲他們安裝檢查爐子、煙筒等，防止失火、煤氣中毒等其他事故的發生，確保救濟對象安全過冬。三、對因突發災情、重病造成的特困戶，酌情給予一次性臨時救助。四、充分利用各街道“愛心救助慈善超市”組織開展冬季助困活動，力所能及地幫助困難羣衆解決一些冬季生活所需物品和實際困難。五、發揮各級扶貧助困網絡作用，發動幹部、羣衆和駐區單位，廣泛開展爲困難戶送溫暖活動。目前，本市冬季臨時救濟工作正在進行中。
問：今年冬季還發一次性救助金嗎？
答：春節前要發放一次性救助金。
詳解：城市最低生活保障對象每人500元，特困救助對象每戶500元。
問：我家生活挺困難的，冬天的供熱費能補助嗎？
答：本市這幾年來一直堅持給困難羣衆減免供熱費。
詳解：隨着本市越來越多的困難羣衆家庭安裝了暖氣，市民政局將會同市財政局逐年增加供熱補貼資金。爲了確保困難羣衆冬季採暖，市民政局要求基層民政部門要及時爲困難羣衆家庭報銷供熱減免費用，儘量不佔用他們的生活費用。
問：現在，糧油也都漲價了，我家是低保戶，政府還能再給我們增加些補助嗎？
答：已經給低保戶增加了補助。
詳解：針對近期食品類價格上漲的情況，本市決定從今年10月份起到12月份，給城市最低生活保障家庭和特困救助家庭發放臨時補貼。發放標準爲最低生活保障對象每人每月10元，特困救助家庭每戶每月10元。
問：大悲院一帶總有不少流浪乞討的人，快入冬了，對這些人有什麼救助辦法？
答：結合冬季氣候寒冷、求助人數大幅上升，凍傷、“路倒”、危重病人增多的情況，爲進一步加大救助力度，擴大救助區域，充分發揮救助站的政府職能，在入冬之際，市救助管理站承諾：不讓一個流浪乞討人員凍死餓死在街頭！讓每一個流浪乞討人員生活有着落！從今年11月2日開始到明年1月31日，本市開展“2007年冬令關愛流乞人員大型救助活動”。目前，市救助站已經購置了大量救助物資，如棉衣棉褲、絨衣絨褲、棉鞋、棉襪，以及各類方便食品和飲用水，以備不時之需。
詳解：現在，全體救助站職工都統一着裝，佩戴標識，分成若干小組，分別在市內六區繁華地帶、大悲院、旅遊景點、車站等處，發放救助聯絡卡和《如何識別真假乞丐》手冊。每天還啓用兩輛流動救助車，開展全天候流動勸導救助，發放救助食品、衣物、救助聯絡卡等。
對已經掌握或臨時發現的長期露宿街頭，影響觀瞻的生活無着人員，進行勸導救助，發放禦寒衣物，並要及時接回站內救助。
針對一些流浪乞討人員在居民社區留宿的問題，流動救助人員還要深入社區進行救助。羣衆還能撥打熱線反映流浪人員的問題，救助站工作人員會及時趕赴現場實施救助，把發現的危重病人送往指定醫院。夜間，本市也照樣開展流動救助。
熱線實錄
紅橋區劉女士：副食補貼還能再漲點兒嗎？鄰居趙奶奶讓我幫着問問她能領嗎？
答：本市城鎮無職業居民副食補貼不再做調整。根據市政府辦公廳《關於改變我市居民副食品價格補貼辦法的通知》，過去由糧食部門負責發放副食品價格補貼轉爲現在由民政部門代發，發放對象只限於城鎮無職業居民，年齡段爲1937年前出生的男性和1942年前出生的女性。在移交工作中，民政部門與財政部門商定，本市這部分居民發放人數今後不再增加，發放標準也不再提高。今後，凡是涉及物價調整的情況，將全部反映在提高職工的工資上。如果家庭特別困難的，可通過低保及其他形式予以救助，不再採取此種補貼方式，所以也就不存在對全國第一次副食品價格補貼再提高標準的問題了。
寧河縣張先生：農村低保標準能提高嗎？
答：今年10月份，本市建立了農村最低生活保障分類救助政策，並且完善了城市最低生活保障分類救助政策。對重病、重殘、喪偶單親家庭的在學子女、城市無子女“雙老”(60週歲以上)並靠一人退休金維持生活的家庭和享受低保待遇中的“三無”人員、義務教育階段的在校學生、60週歲以上的老年人，本市提高了救助標準。
河東區秦女士：我是低保戶，聽說低保金又漲了，什麼時候發到我們手裏？
答：現在民政、財政部門正在着手運作這項工作，這筆錢會陸續發放到低保對象手中。今年12月上旬前，補發的救助金將會全部發放到救助對象手中。
大港區田先生：我發現大港區賣福利彩票的站點老自己變動地方，哪兒賣得好就去哪兒，這是不是得管管？
答：福利彩票站點的變動必須經過市福彩中心批准，自己不能隨便變更位置。我們馬上通知福彩中心負責同志，到大港區查辦這件事。
河東區謝先生：我想辦個低保。現在就我媳婦幹臨時工，每個月掙800來塊錢，家裏有7個月大的孩子，我每天在家看孩子，街道非說我不夠條件，不給我辦。
答：您的確不夠申請低保的條件。政府有明確的規定，凡是有勞動能力的人，必須參加工作。本市勞動保障部門承諾，只要市民羣衆不挑不揀，保證給找到一份工作。
某高校劉姓學生：我在天津上學，是河南人，家裏實在太困難了，我能領低保嗎？
答：《天津市最低生活保障辦法實施細則》規定，從外地來津就讀的學生，是不能享受天津的低保待遇的。
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