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觀點pk：網絡購物 陷阱還是餡餅？
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| 元旦、春節將至 網上購物還需防陷阱 |
北方網專稿(記者吳宏)：隨着網絡技術的快速發展，網絡購物(以下簡稱網購)早已不是什麼新鮮事了。人們不用自己跑腿，在網上選購相中的商品，就會有人送貨上門，確實方便了不少。在搜索網站上輸入“網購”等關鍵詞，就出現了1,860,000篇相關新聞。在浩如煙海的網購信息面前，如何才能去僞存真，保證自己的利益不受損失，確實需要花一番心思。
元旦、春節臨近，越來越多的消費者尤其是年輕人正忙於在網上採買過節商品，鮮花、禮品、服裝、化妝品、IT產品等成爲節前消費者網購的主要商品。然而，網上商店越來越多，網購產生的問題也時有發生。據天津市消費者協會統計，入冬以來，接到市民網購投訴的數量比去年同期增長了一倍以上。
天津：網購買書下單最猛 網上購物活躍
網上購物需防騙 北京海淀消協曝光19家騙子網站
實惠還是陷阱 網上淘貨須防假貨風險
網購遇奇事 損失不大 麻煩不小
市民王先生最近在網上購物時遇到一件奇怪的事。他說：“我在網上購買了價值50元左右的汽車配件，結果商家寄來的商品價值200元，而且不是我定購的。我和商家聯繫後發現，原來我買的商品被錯送到山東省棗莊市。經協調，商家讓我和山東的買家自行調換送錯的商品，其中產生的運費由商家承擔。”遇到這樣的事，王先生也是頭一遭，雖然所購商品價格不高，但是調換商品會比較麻煩，現在正是年底，工作非常忙碌，王先生覺得調換商品的事雖然損失不大，但給自己找的麻煩可不小。
網上購物衆說紛紜 配送環節問題集中
王先生經常採取網購的方式買汽車配件，他一般都會找信譽等級高的商家，而且一般都選擇價格在50元以內的商品。他說，這樣，即使商品質量有問題，造成的損失也不會很嚴重。
網購商品種類慎選擇
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| 元旦、春節臨近，越來越多的消費者正忙於網上採買過節商品 |
身爲白領的張小姐喜歡看書，她經常從網上買書來看，她覺得網購圖書的價格很便宜，也方便。她說：“我經常在網上買書，書的質量一般沒有太大問題，馬上就過元旦了，我想利用這幾天休假時間，看看書，放鬆放鬆。”
雖然網購很方便，張小姐還是會比較慎重。她說：“我一般不在網上買鞋。因爲不試的話很難知道是否合適。買衣服也要看情況，像我上次買的上衣，是因爲有代購，而且是我提前在專賣店試好了，纔敢買的。現在到年底了，各大商場都在促銷冬裝，我想還是到商場去買衣服心裏比較踏實。通常涉及到尺寸的商品，我不會輕易選擇網購。還有一些品牌的東西，有時網上賣品牌的商品，和商場價格差距特別大，難以取信於人。另外，電子產品，我也不敢輕易從網上購買。”
網購選擇安全支付方式 商家信譽很重要
信譽好網店也賣假貨 誰爲網上購物誠信埋單？
網上購物：買賣雙方都挺難
網友伊然經常在網上買東西。她網購的商品包括：書、化妝品、文具、小傢俱、手機的藍牙耳機等等五花八門。她看中的是網購的價格便宜。她說：“我通常會選擇信譽度好的商家，或是同城交易。這樣購買時心裏才比較踏實。”
伊然網購最貴的商品就是300元的手機藍牙耳機。再貴重的物品她就不會輕易在網上選購了。她說：“因爲一旦商品出現問題，售後服務不好解決。另外，團購也是不錯的網購方式。我可以在網上發現許多和自己‘志同道合’的人，這樣，大家一起購買同種商品，能夠獲得更多實惠，而且也滿足自己的購物需求。”
伊然是某大型網絡商城的星級會員，她經常選擇貨到付款的方式，有時選擇用支付寶選購商品。她說：“貨到付款，我可以保證自己不花冤枉錢。現在很多人採取用支付寶進行網購的方式。我們把錢放到支付寶裏，收到貨物後如果我很滿意，商家纔可以從支付寶裏提款。”
小貼士：
支付寶：是一種網上支付的中轉站，在買家確認收到商品前，由支付寶替買賣雙方暫時保管貨款。支付寶是一種支付平臺，主要目的是保證支付的安全。商家把貨送到買家手裏，如果買家認可，商家纔可以從支付寶上獲得貨款。目前國內工商銀行、農業銀行、建設銀行、招商銀行、上海浦發銀行等各大商業銀行以及中國郵政、VISA國際組織等各大機構均和支付寶建立了合作關係。
安全網購 行家來支招
網上購物誠信爲先
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| 消費者最好貨比三家，儘量選擇信譽度好的商城選購商品 |
市消費者協會投訴部部長呂召民提醒消費者，有些消費者一味圖便宜，而忽略了商家信譽問題，在網購之後發現商品質量問題很大，甚至付了錢卻收不到商品。他說：“網購畢竟沒有現實中的買賣交易那麼直觀，所以，消費者如果選擇網購的方式，可以到當地工商部門瞭解一下，並對網上商城的可信度進行鑑別；或事先和商家約定，貨到付款，切勿採取款到送貨的方式；還有，一些涉及尺寸或分型號的商品如衣服，電子產品，貴重商品等，要儘可能選擇到商場購買，慎重網購。現在到年底了，網絡商城也會推出不少促銷活動，但消費者最好還是貨比三家，儘量選擇信譽度好的商城選購商品，不要被某些誘人的促銷手段欺騙。”
網上購物提防騙局 六招教你規避風險
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| 網購商品不如去商場選購直觀，消費者還需慎重 |
某大型網絡商城一位負責人介紹，正規網上商城要對商家和消費者在信譽上有保證。他說：“我們的商城主要是靠供貨商送貨。如果雙方有充分的信任，我們能拿到的商品不僅價格低而且不用囤貨，對週轉資金會有好處，對消費者也不會失信。這種信任也是要靠慢慢積累口碑才能產生的。對於消費者，我們要提供好的服務，例如能不能做到貨到付款，郵費是不是低。這些因素都是決定我們的商城有沒有吸引力的關鍵。而且最重要的是要保證商品的品質，我們售出的商品，要帶着我們的品牌形象，做生意不能砸了牌子。”
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