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編輯同志:
我是和平區新世界花園小區的一名業主。由於負責我們小區物業管理的物業公司貿然撤出,致使小區目前無人管理,生活環境受到極大破壞,我們業主希望有關部門重視這一問題,盡快結束現在的這種混亂狀態。
目前,新世界花園小區存在以下問題:
1、小區內環境衛生極差。垃圾桶旁垃圾成堆,無人打掃。電梯內被人胡亂涂抹,無人清理。
2、現在小區內沒有保安,小區內自行車被盜現象嚴重。3、自從由業主委員會聘請的怡和物業管理公司進駐本小區以來,噴泉沒開過,地燈和樓門燈損壞嚴重,沒維修過。
4、小區路面嚴重損壞,物業公司不做維修。
5、按照怡和物業的管理規定,任何車輛不得進入小區,但事實總有一些車輛可以隨便通行。
6、由於怡和物業公司的管理不當,業主們罷免了其對本小區的管理權。但物業公司在未通知業主何日撤出小區的情況下挨家挨戶催要物業費用,致使大多數業主多交了物業費。該物業答應撤出前一定退還多餘款項,但至今沒有兌現。
7、小區內有兩個機動車地下車庫,原本應歸一期業主所有的第一車庫大部分被二、三期業主佔據,導致一期業主只好按照物業公司安排停放在小區四周的道路邊,由聯華公司統一收費。怡和物業撤出小區後,地下車庫卻仍歸他們管理,他們說是開發商交由他們管理的。
8、在購房時,業主被告知底商通小區的門不會開通,但至今無法兌現。底商經營范圍廣,人員混雜,對業主的安全和小區的環境造成影響。
新世界花園小區業主
附記:針對新世界花園小區業主反映的問題,記者聯系了和平區房地產管理局並得到如下回復:新世界花園小區坐落於和平區南市地區慎益大街以北。2008年3月,業主委員會向該局物業辦反映怡和物業服務方面存在的問題,並明示沒有與怡和再協調的必要,執意要求辭退怡和物業管理公司,同時要求選聘其他物業管理公司。業主委員會通過書面形式向全體業主征求意見後,同意辭退怡和物業管理公司的票數與同意選聘山華興物業管理公司的票數,均符合《物業管理條例》的要求。於是,2008年3月21日9時,怡和物業管理公司與業主委員會進行了小區設備設施的全面交接,並由山華興物業管理公司進行服務。2008年3月27日,山華興物業管理公司以『一個物業管理區域不得由兩個物業公司管理』為由(地下車庫由怡和物業公司管理)不履行合同,貿然撤出新世界花園小區,從而導致小區內設備設施無人值守、小區秩序無人維護、生活垃圾無人清運,給業主的日常生活帶來不便。
和平區房管局領導得知新世界花園小區現狀後非常重視,責成物業辦進行了積極協調,協調結果:1、要求山華興物業公司本著對小區全體業主負責的原則,履行合同繼續對小區進行服務,並做好日常工作。2、建議業主委員會與山華興物業公司溝通,並按照合同約定要求山華興物業公司立即返回小區履行合同進行服務。
與此同時,和平區房管局將新世界花園小區的情況向區政府進行了匯報,引起區政府對此事的高度重視。4月8日和4月12日,和平區政府有關領導兩次召開了相關部門協調會,進一步協商解決該小區問題。協調會上各方達成一致,臨時聘請佳立潔物業管理公司對該小區進行保安、保潔的底線服務,服務中產生的費用由業主繳納。同時在短時間內,由全體業主做出決定,選聘新的物業管理公司對小區進行系統化服務。區物業辦將繼續做好協調工作,確保小區的和諧、穩定。
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