『服務民生，共建和諧』——網上民聲五周年回眸與展望活動今天下午在煙臺電視臺演播大廳隆重舉行，煙臺市委機關建設辦公室對『網上民聲』工作十佳單位和20個先進單位、30名先進個人進行了表彰獎勵。山東省政府新聞辦主任黃澤存，煙臺市委常委、宣傳部長朱秀香出席活動並講話，中國網副總編張梅芝，央視網總監馬萬明，中國城市網聯理事長田勇，亞洲電視內地事務總經理李增寶，山東省政府新聞辦公室副主任楊曉洲等領導應邀出席，『網上民聲』94個參與部門的相關人員及網民代表共300餘人參加。

　　2003年，膠東在線網站與市直機關工委聯合推出了『網上民聲』欄目開創了政府部門利用網絡與市民對話的先河，成為中國網絡媒體的首創。經過五年的不斷探索、完善與創新，『網上民聲』已成為響譽全國的品牌欄目，參與其中的部門由最初的28家發展到目前的94家，幾乎涵蓋了全市所有政府部門及中央、省屬駐煙的熱點『窗口』單位，並且延伸到縣市區政府部門和窗口單位，累計收到網民留言23萬條，其中報送政府輿情內參2.5萬條，回復率始終保持在96%以上，解決了大量群眾關心、反映強烈的熱點、難點和敏感問題。『網上民聲』已形成了一套規范的管理和運行機制，成為新形勢下黨委政府了解社情民意、加強與群眾溝通交流的一條重要渠道，有效化解了大量社會矛盾，為推進陽光政務、密切黨群乾群關系、構建和諧社會發揮了重要作用吸引了全國各地的黨政部門以及網絡媒體參觀學習。中宣部、國務院新聞辦、新華社、人民日報、中央電視臺等都對『網上民聲』經驗進行了重點宣傳，山東省委宣傳部主辦的《山東宣傳信息》以大篇幅刊發膠東在線『網上民聲』經驗。2008年1月，『網上民聲』欄目榮獲中國互聯網最高獎—『2007年度中國互聯網站品牌欄目』，2008年4月，《網上民聲》專欄又獲得第十八屆中國新聞獎作品名專欄獎，兩項大獎均是自05年設立以來，全國地市級網站唯一獲此殊榮的欄目。

　　黃澤存在講話中說，膠東在線創辦的全國知名品牌欄目『網上民聲』，匯集社情民意，反映群眾呼聲，搭建起了政府與群眾間的『連心橋』，取得了十分顯著的效果。為化解社會矛盾、促進陽光政務，建設和諧社會發揮了重要的作用。同時也為我省新形勢下的網絡文化建設和服務民生探索出了一條成功的經驗，在全省作出了表率。希望膠東在線網站在當地市委、市政府的領導下，珍惜榮譽，開拓創新，不斷培植更多的像『網上民聲』這樣受百姓歡迎的名牌欄目，更好地為大局服務，為人民群眾服務。

　　朱秀香在講話中對『網上民聲』五年來取得的成績給與充分肯定，並對欄目今後發展提出新的要求。她說,胡錦濤總書記最近通過人民網強國論壇與廣大網友交流時談到『通過互聯網來了解民情、匯聚民智，也是一個重要的渠道』，一定要深刻領會胡總書記的講話精神，充分利用好、建設好『網上民聲』這條渠道，進一步暢通民意，服務民生，帶著務實的作風拓寬政府部門聯系群眾的渠道，加強部門與群眾的雙向交流，在引導群眾中開闢新境界。

　　此次活動以豐富多樣的表現形式，對『網上民聲』欄目的創辦歷程和社會影響進行了全面回顧展示，有關領導還點擊啟動了『網上民聲』新版，參與互動活動『征文與攝影大賽』的獲獎者也與先進單位同臺受獎。膠東在線聯合央視網、煙臺人民廣播電臺現場直播了活動盛況，中國網、中新網、東方網及新浪網等知名網站同步轉播。新華網、人民網、中青網、國際在線等中央新聞單位網站，地方網聯、城市網盟及全國廣電聯盟成員單位等百餘家網站紛紛發來賀信，並祝賀『網上民聲』開通五周年。