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一位車主介紹,昨天上午,他們從方莊出發,經東三環、北三環和西二環行駛。中午12點左右,七八輛警車守候在阜成門橋北將這個車隊攔截,並將它們疏導到附近的停車場。交警和派出所民警告訴13位車主,有問題應該找相關單位解決。
『我們也是沒辦法纔這樣做。』車主王峻康說,自己去年4月花10.6萬元買了POLO車。今年4月份,他發現車在冷車狀態下停放8小時後,要打兩次火纔能啟動。經4S店維修兩次後,此問題仍沒有解決。與上海大眾客戶服務中心聯系後,對方建議去上海大眾頁川銷售維修中心維修,但先後維修3次後,問題仍然沒有解決。
之後,王峻康在一個QQ群中發現,還有12位車主的07、08新款POLO車也有類似問題。大家均維修多次無果,最終決定以繞城行駛的方式向上海大眾討說法。
上海大眾頁川銷售維修中心服務經理於小永說,這些車主的車確實出現了二次打火問題,而且也維修過多次沒有解決。目前上海總部已經有了解決方案,可能近期就會解決。昨天下午,記者致電上海大眾客戶服務中心售後服務熱線,一位負責人稱,目前上海大眾已經針對這一問題成立了一個中外專家組。他也承認,目前這一問題還在解決中。