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北方網消息(記者常悅):7月6日上午,一場別開生面的見面會在天津市眾信金牌保姆服務中心內舉行。幾十名保姆在用戶面前展示手藝,用戶可以趁機挑選出滿意的保姆,而保姆也可以選擇更加合適的用戶。這種雙向選擇的招聘方式得到了用戶和保姆雙方的認可。
先面試成功 再針對培訓
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來自鐵三院的楊阿姨一早就趕來參加見面會。『我家原來的保姆不會乾活,來家一個月,連電話都不會打,更別提用洗衣機和微波爐這些基本的電器。我將95歲的老母親交給她照顧,很不放心。』楊阿姨告訴記者,以前僱用保姆時,都是家政公司推薦一個人,她試用一個人。這些保姆大都來自農村,不會做飯、也不會使用家庭電器。她先要手把手教給她們一些基本常識和技能。經過一段時間的『培訓』之後,即使不是很滿意也不會換人了。聽說這裡舉辦見面會,楊阿姨希望能挑選出一名比較稱心的保姆。在仔細觀察了半天後,她最終選中了『外表很利落、乾活很勤快』的小趙。
而小趙經過與幾個用戶的交談之後,最終也比較認可走進楊阿姨的家庭。『我覺得這個阿姨人特別隨和,我和她挺投脾氣的。』
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天津市眾信金牌保姆服務中心的負責人許澤表示,第二批川籍保姆自從6月17日到津後,已經接受了為期近20天的專業培訓,包括禮儀、保潔、家庭電器使用與清潔、衣服清整、家庭餐制作、養老護理、孕產婦及嬰幼兒護理、寵物飼養方法、家庭養花技巧等。她們已經掌握了基本的家政服務技能。
許澤說,我們組織這次見面會有兩個目的。一方面,用戶對保姆的服務需求各不相同,有的家庭是要照顧老人,有的家庭是要看顧小孩,還有的是負責做飯保潔。見面會後,服務中心將對已經確定了用戶的保姆進行針對性地培訓,這樣可以減少用戶今後的不適應感;另一方面,我們也改變了過去的保姆被動安置方法。原來,保姆在培訓之後,往往急於找工作,很容易降低待遇標准,這樣對於她們來說也不公平。現在我們在培訓之中,就給她們找好僱主,這樣她們既安心培訓,又可以有針對性地學習僱主家所需的服務。
金牌保姆 月薪1500元
在見面會後,許多用戶與該服務中心當場簽訂了勞動協議。當了解到這些保姆月薪1500元之後,也有一些用戶提出了質疑,認為費用稍高。
對此,許澤解釋說,工資稍高,是因為對於這些保姆的要求高。首先,這些保姆全部是初中以上文化水平,甚至還有大專文化程度的。其次,這些保姆來津之後要經過為期28天的全封閉化培訓。
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『培訓不是簡單的走過場,而是請專業人員進行理論和實踐講解。比如說老年護理課程,我們聘請了醫院護理人員進行為期三天的科學護理講解。從照顧老人的衣食起居、癱瘓在床病人如何注意、老人常見疾病的及早發現、再到尊重老人的心理情緒,我們對學員進行了很全面地、很系統的講解。這樣她們照顧老人時,就比較有經驗,不會無從下手。』
保姆們培訓後,還要進行考核,考核不合格,決不安排畢業上崗。許澤說,目前,已經有三批共50名川籍保姆到津。第一批9名學員中就有3名學員因為體能不達標、技能不合格、個人意識太強等原因沒有拿到畢業證書。
『我們打造的是金牌保姆服務品牌。正是因為有了高標准的服務要求,纔有了較高標准的工資待遇。』許澤道。