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-員工指甲要經常修剪,不能超過指腹,不能涂抹指甲油
-女士著裙裝時,鞋跟不能超過4厘米
-男士上班不能穿短褲
-開會喝礦泉水時,應注明自己水瓶的標記,沒飲完會後要帶走
本報訊(記者湯偉) 『女士上班不能穿超短裙』、『指甲長度不能超過指腹』,近日,巴南區人民醫院出臺了《員工日常行為規范實施細則》,該細則甚至把鞋跟的高度、裙子的長度都精確到了厘米。據了解,如此精確的實施細則也開創了我市衛生部門相關制度的先河。
心理專家提醒注意小細節
昨天,巴南區人民醫院行政部門負責人羅女士告訴記者,今年5月,醫院收治了50名來自地震災區的病人,院方請來了幾名美籍心理專家,對他們進行心理乾預治療。一次會議上,心理專家發現,參會者會把椅子從原處往外拖,造成很大噪音。他們告訴院領導,一些小細節可以對病人形成很大的心理暗示,建議院方今後注意些。
細則共60條精確到厘米
隨後,醫院領導決定制定一個可操作性的行為規范,以提昇醫院的服務水平和文明形象。『以前,我發現個別女員工穿的裙子、短褲很短,甚至快到腹股溝了。』醫院黨委書記張學文說,行為規范出臺後,醫院對員工的儀容儀表、著裝、言行等進行明確的規定。
記者注意到,整個《實施細則》共有60條,將鞋跟的高度、裙子的長度等精確到了厘米。
違反細則至少扣100
『我們還專門成立督查組,實行定期抽查。』張學文告訴記者,醫院規定,違反該細則的,普通員工要扣100元,中層以上乾部則扣200元。
從6月中旬開始實施以來,醫院的後勤部長因為辦公室凌亂,被扣了錢,還有兩名員工因指甲太長也被罰了款。
市民:
規定太細怎麼執行?
昨天,記者來到醫院,發現院方已經把《實施細則》做成了一張大展板,放在大門入口處,兩三個市民正在看。
『有點好笑,還規定站立時雙腳不要叉開過大或隨意亂動,雙腳間距不超過一腳之寬。這怎麼執行喲,未必還要拿一只腳去比?』幾名女士邊讀條款,邊在發笑。記者隨後向她們詢問,她們都承認這家醫院的服務態度比較好。
醫生:
最初認為規定太死
『剛開始的時候,部門員工認為規定得太死不能接受。』在門診樓大廳,一名不願透露姓名的醫生告訴記者。最初,部分醫生認為限制了他們的自由,每天工作都那麼忙,還要注意很多禮儀,但後來,醫院還專門請來禮儀老師來培訓,纔知道院領導確實很重視,特別是罰了幾個人的款後,大家都很注意了。
醫院:
想更好地服務
『其實,我們也是想更好地為患者服務,下一步,我們還准備把這裡建成全市首個無煙醫院。』張學文說,現在醫院內的會議室、兩人以上辦公室、病房、診室等絕大部分區域已實現了『禁煙』,目前僅劃出了少部分的吸煙區。等到時機成熟,醫院將全面禁煙。(本文來源:華商網-重慶時報 )