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昨天,佛山火車站演繹了一幕溫情的火車票轉讓故事,一名因家裏失火急需趕回家的回族婦女,臨時無法買到票,最後在熱心旅客和鐵路警方的幫助下,順利踏上了歸家的列車。
2月2日凌晨5時許,在佛山順德某廠打工的26歲貴州回族婦女王燕突然接到從老家衛生院打來的電話告知:其家發生火災,近50歲的母親和4歲的兒子均被燒傷,正在醫院搶救,讓其趕回家照顧。接到電話後的王燕,爬起牀等不及天亮,就心急如焚趕到佛山火車站,準備購買當天廣州至成都K827次的火車票回家。
到了售票窗口,王燕卻被告知當天K827次列車所有車票已售完。由於與丈夫離異,父親早逝,家中再無其他親人,無助的王燕一時手足無措,在售票廳放聲大哭了起來。
這一幕被正在執勤的肇慶公安處治安支隊長徐勇看到,問清楚情況後,徐勇一邊安撫王燕的情緒,一邊安排民警專門在售票廳向退票旅客詢問有無K827次車票。
經過2個多小時的詢問,終於在退票隊伍中找到了一張當天K827次列車的車票。退票的小夥子得知王燕的遭遇後,自願放棄5元手續費,原價把票轉讓給王燕。但由於車票是實名制,面對車票與乘車旅客信息不符的情況,民警和王燕都爲難了。
見到這種情況,圍觀的旅客紛紛替婦女求情,希望民警可以特事特辦。民警經請示上級有關部門,在仔細覈實王燕的情況後,破例爲王燕出示了一份乘車證明。
在民警和熱心旅客的幫助下,遭遇不幸的貴州回族婦女,終於踏上了歸家之路。