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7月14日,據香港《壹週刊》報道,霸王旗下中草藥洗髮露、首烏黑亮洗髮露以及追風中草藥洗髮水,經過香港公證所化驗後,均含有被美國列爲致癌物質二惡烷。而霸王公司首席執行官萬玉華對此迴應稱,該物質在原料上出現,但稱全行業大部份洗頭水均有,強調含量少對人體無害。(中國經營網)
相信消費者總記得這句廣告語:“霸王洗髮水引領中草藥洗護髮潮流”。
據瞭解,自2004年推出霸王防脫洗髮水以來,霸王品牌一直堅持中藥養護特色,對產品安全性和天然性的執著追求贏得了越來越多顧客的信賴,已經從一個區域性品牌迅速成長爲中藥日化的領軍品牌。2007年,在國家工商行政管理總局公佈的“中國馳名商標”名單中,霸王品牌作爲中藥日化品牌當選其中,這可以說是市場對霸王的品牌價值表示認可的最好證明。
霸王國際總裁萬玉華也曾指出:“中藥文化是企業的核心文化。而我們的品牌,定位於中藥文化,以中藥世家來進行統一和集中,就是要發揚我們的民族文化特色。”也就是說,霸王一直都是圍繞着“中藥文化”來進行產品管理。
那麼爲什麼一旦打着中草藥的旗號就那麼容易取信於民,前有中醫養生專家張悟本,後有霸王洗髮水引領中草藥洗護髮潮流,追根究底不在於某商品本身價值有多高,而是幾百年來“中草藥”本身提升了自身價值,在中國文化界贏得了好口碑。霸王洗髮水正是依仗“中草藥”的文化效應,纔在洗髮水行業獨佔鰲頭。這一切都是中草藥的價值發散作用在推動霸王向前走。當然能夠在洗髮水行業領銜這麼多年,與自身的信譽也密不可分。
有了“中草藥信譽”效應的引領,創造品牌自然相當容易,但維繫“信譽”不僅僅是喊口號,做形象那麼簡單,而要實實在在的,用高質量的產品得到消費者的認可,纔是品牌保持旺盛活力的保證,霸王品牌曾經深諳“產品質量是品牌生命線,只有精耕細作,從研發、原料選取、生產等各個方面保障產品的質量安全,才能夠讓消費者放心,讓品牌更有說服力”。然而說與做南轅北轍,事實勝於雄辯。霸王洗髮水勝在此勢必也有可能敗在此。
從霸王身上我們看到“信予民,勝於名”,一個品牌的樹立,“信予民”至關重要。霸王致癌物質的出現不僅讓“中草藥”文化受傷,更讓咱們消費者心痛不已。霸王“失信於民”恐難以回頭,霸王洗髮水還能再霸道一回嗎?作者:龍曉梅