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致消費者致歉信全文
致消費者致歉信全文
荊楚網消息(記者郭瑤)9月1日下午,湖南金浩茶油股份有限公司在其公司官方網站發表《致廣大消費者致歉信》,承認該公司9個批次純茶油產品存在苯並(a)芘超標問題,並於2010年3月20日進行過第一次全面召回。
致歉信中說,該公司2009年12月3日至2010年3月17日生產的9個批次苯並(a)芘含量超標。9個批次的問題產品共42.458噸,其中湖北省質監局封存了22.361噸,該公司召回11.152噸。
信中說,針對召回疏漏的消費者可以退貨或換貨,但未提及賠償問題。
據了解,金浩茶油是中國馳名商標,並自稱中國第一茶油品牌。此前有媒體報道了該公司產品存在苯並(a)芘超標問題,苯並(a)芘是強致癌物之一。