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綜治信訪服務站年底前全部建成
自今年9月份開始,本市各區縣將加大工作力度,加強綜治信訪服務中心硬件建設,健全運行機制,提高工作人員素質,提昇解決群眾問題能力,提昇綜治信訪服務中心工作水平。
本市綜治信訪服務中心堅持以人為本、服務為先的原則,加強矛盾糾紛排查調處力量,發揮綜合治理整體聯動的優勢,構建方便群眾利益訴求的工作平臺,始終堅持高標准、嚴要求,真正把矛盾糾紛解決在基層,切實做到小事不出村居,大事不出街鄉鎮,使綜治信訪服務中心成為受理群眾來訪和解決問題一體化的平臺。各區縣狠抓機制運行,進一步規范『一門受理、五步解決』的工作流程。建章立制,明確部門職責,明確人員任務,切實發揮綜治信訪服務中心聯系人民群眾的紐帶作用,把開門接訪與出門下訪有機結合,全方位、多角度、多層面減少和化解矛盾糾紛;注重發現培養總結成功典型經驗,加大宣傳力度。
圍繞社會管理創新,抓住有效解決工作中的難點和人民群眾關注的熱點,確定一批新的工作典型,以典型引路帶動整體工作;總結街道鄉鎮綜治信訪服務中心的經驗,推動社區、村綜治信訪服務站的建設,確保在今年底前全市5225個社區、村全部建成綜治信訪服務站。市綜治辦將采取集中培訓的形式,對全市243個街道鄉鎮綜治信訪服務中心負責人普遍進行輪訓,堅持從實際出發,按照工作需要,本著『乾什麼、學什麼』,『缺什麼、補什麼』的原則,采取多種形式,切實提高培訓的針對性和實效性。
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