史春利同志為心內科護士長，在護理崗位上已經工作了23個春秋。23年來，她在平凡的護理工作中兢兢業業，恪盡職守，不斷追求進取，先後多次被評為局級先進個人、優秀護士，2004年被授予天津市『優秀護士』稱號。

　　良好的服務是事業成功的保障

　　醫以德為先，技為本。在醫療市場競爭激烈的今天，沒有良好的醫德就不能為患者提供滿意的服務。為此她把培養高尚的職業道德放在開展各項醫療、護理工作的首位。把為患者解除病痛，提高患者滿意度作為根本。她知道作為一名護士，最基本的要求要嚴謹、認真、負責，時刻把病人的安危放在首位，這需要護士的責任心；對待病榻前柔弱痛苦的老人，需要兒女般的那份愛心；像母親對待稚童般的那份耐心；像朋友間坦誠交談的誠心；對待每一個病情變化都不放過的細心。心內科危重病人多，病情隨時會出現變化，護士不僅要多看、多問、勤觀察、多分析；還要對病情有判斷能力，有預見性，時刻做好搶救及用藥的准備。在做好治療、護理工作之餘她經常深入病房與病人交流，了解病人的心理感受，讓病人在需要的時候感受到親情；這樣即有利於醫療護理工作的暢通，又建立了良好和諧的醫患關系。大家都知道醫患關系緊張，不利於醫療工作的開展。如何讓最挑剔的家屬滿意，如何讓病人的病痛減到最低，如何為每位患者提供最好的服務，這是她每天都要面臨的工作。在生命的單程列車上，護士高超的服務，將使人生旅途的終點得到延伸。前不久有一位肺栓女性患者在心內科住院，她看病人情緒反常，經了解知道病人因家庭不和睦曾經自殺，有心理障礙，她利用休息時間和病人聊天，了解病人的心理，病人的需求，和病人談愛好、談理想、談追求、談孩子、談家庭，慢慢的戒備之心解除了，心理負擔沒有了，出院時一家人專程與她道謝。一名真正的好護士不僅是技術上的頂尖人纔，而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。

　　技術是發展之本

　　從醫院成立心內科CCU病房，到心內科一項項新技術的引進，做為心內科護理學科帶頭人她深知各項護理技術必須過硬。因此，要求護士掌握的自己首先要掌握。別看簡單的靜脈穿刺，心內科的病人末梢循環不好，反復靜脈穿刺，加上血管活性藥物的作用，很多病人靜脈穿刺困難。她要求自己必須一針見血，不能因為護理操作增加病人的痛苦或加重病情。由於心內科專科特點，護士僅掌握基本操作技能是遠遠不夠的，對危重病的護理，專科技術的發展都要精通。為此她努力學習專業知識，無論工作多繁忙，她每天堅持學習1小時，從監護技術、危重病人的護理、介入技術的配合到心外科手術後病人的護理，每項技術都熟練掌握。在醫院的支持下，1996年、1999年、2002年先後多次到天津、北京等大醫院進修學習。多次參加國際型介入會議，學習監護技術、危重病人的護理及心髒病介入技術手術的配合及護理。每年參加介入手術500餘例，無護理並發癥發生。同時，積極參加引進新技術，開展護理科研，從1997年至今先後參與引進新技術20餘項，2004年參與的《經皮冠狀動脈內球囊成型術》項目被評為2004年天津市職工技協成果優秀獎。在省市級刊物發表學術論文8篇。

　　心系病人，無私奉獻

　　心內科危重病人多，病情變化快，可能隨時需要搶救。無論寒冬酷暑，無論深夜，只要病人需要，科室需要，她隨叫隨到。從不講借口、不講報酬、不惜代價，用自己的心血和汗水譜寫了一曲曲無私奉獻之歌。女人最怕走夜路，女人最疼愛懷中的孩子，可她不知道有多少次從睡夢中被喚醒，也不知多少次剛端起碗筷又因搶救病人速返科室，她都習以為常。十年來，搶救危重病人一千餘人，參加急診介入手術五百多人次，加班不計其數。心內科介入手術多，時間長了會傷身體，這誰都知道；也有很多人不理解；可是面對那一個個痛苦的呻吟，一個個垂危的祈盼，多一分鍾，病人可能面對的是死亡，她無法選擇。因為長期射線下工作加上過度勞累，她幾次病倒，而且經常帶病參加介入手術，二胎指標也因此放棄。不知道多少個不眠之夜穿梭於病人之間，不知道多少個垂危的病人被挽救。2007年，身患癌癥的父親病危，而科室工作繁忙，面對需要她的病人、需要她的父親，她選擇了病人。因此，父親在彌留之際也沒見上他這唯一的女兒一面，成了她的終生遺憾。聽著咚咚的心跳，看著病人酣然入睡，她覺得值得。為她從事的職業感到驕傲和自豪。

　　強化管理，提高質量

　　做為一名心內科的護士長，她嚴格管理科室的各項工作。在任職期間，完善了各項護理常規，搶救流程，疾病觀察要點。她按院護理質量標准要求嚴格管理科室，成立質控小組，檢查環節質量及各項核心制度的落實，時時刻刻把醫療安全放在首位。及時發現隱患，制訂措施，在任職期間無一例差錯事故發生。使護理質量大幅度提高，連續兩年獲院級優秀護理獎。負責組織的質量控制小組多次獲獎：1999年《實施整體護理，提高CCU護理質量》、2004年《降低冠心病患者再住院率》、2005年《降低冠心病介入術後下肢深靜脈血栓形成發生率》、2007年《縮短急性心肌梗死介入治療再灌注時間》獲天津市優秀質量控制小組獎，2006年《降低冠心病介入術後亞急性血栓發生率》獲國家級優秀質量控制小組獎。在她的帶領下，全體護理人員比學習、比乾勁、比奉獻，形成了良好的工作氛圍。形成了一個團結、奉獻、充滿活力、蓬勃向上的護理隊伍。心內科於2005年獲『寶坻青年文明號』、2006年被評為天津市『巾幗英雄示范崗』稱號；2002年、2004年、2007年、2009年先後多次被評為縣局級『先進科室』。

　　2010年8月28日

　　(推薦者/天津市寶坻區人民醫院)