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一起在網絡上『風起雲湧』的『商戰』、一起牽動無數人神經的奶品質量安全事件,經警方調查,居然是一起『僱傭』網絡『打手』用鍵盤和手指對競爭對手實施的商業誹謗案!(10月21日新華網)
至此,最近被廣受關注的蒙牛、伊利糾紛案真相終於水落石出。警方證實:今年7月14日,蒙牛『未來星』品牌經理安勇與北京博思智奇公關顧問有限公司共同商討炒作打擊競爭對手——伊利『QQ星兒童奶』的相關事宜,並制定網絡攻擊方案。
在此案中,網絡再次遭人利用,成了『協助』犯罪的工具。目前,網絡日益發達,然而在民眾日益依賴網絡的當下,也給許多犯罪分子留下了可乘之機。很多犯罪分子利用網絡不記名的虛擬特點在網上肆意從事犯罪活動,甚至有媒體指出涉嫌從事此種犯罪活動的『網絡水軍』已經成為了一個成熟產業。
何謂『網絡水軍』?也許您還比較陌生,但它實際上早已將觸角延伸到我們生活當中。一些不法分子專門成立所謂的公關顧問公司,實際從事的就是『網絡水軍』的工作,即在網絡各種論壇、博客、微博、QQ群組織有預謀、有目的、有計劃,以牟利為目的的損害企業商業信譽的行為。
蒙牛和伊利的此次『商戰』就是典型的利用網絡進行商業誹謗的案件。蒙牛『未來星』品牌經理安勇與北京博思智奇公關顧問有限公司通過僱傭網絡寫手撰寫攻擊帖子,並在近百個論壇上發帖炒作,以煽動網民情緒。同時這些僱傭的寫手利用網絡虛擬身份的漏洞,假借兒童家長、孕婦等身份擬定問答稿件,『控訴』伊利乳業公司,並發動大量網絡新聞及草根博客進行轉載和評述,嚴重侵犯了伊利公司和產品的商業聲譽。
隨著網絡日益融入我們現實生活,網絡事實上已經承擔著表達民意的功能,然而,網絡這種表達民意的功能同樣是一把『雙刃劍』,比如許多犯罪分子利用網絡不記名的虛擬身份,僱傭寫手以不同身份故意歪曲事實,煽動網民情緒,從事侵犯某些個人和單位聲譽等犯罪活動,這給網絡的健康發展帶來負面影響。
如果我們對網絡不加以約束和管理,無疑,網絡上的有害信息將是泥沙俱下,最終不僅將網絡變成了一個『垃圾箱』,更使網絡成為犯罪分子從事不法活動的道具。所以,我們必須要從法律和制度上對網絡加強管理,從而保障網絡的健康有序發展。
那麼對網絡從法律和制度上加強管理,首要之舉當是在論壇、博客、跟帖、微博等實行網絡實名制,讓每個人對自己的言論負起應有的法律責任和公眾責任。也許有些人會擔心此舉會限制人們的自由發言,從而給網絡發展帶來負面影響。但是筆者以為,與其讓網絡因不加管控而變成泥沙俱下的『垃圾箱』和被犯罪分子利用的『道具』,倒不如加強管理,促使其健康有序發展。而且實行網絡實名制的目的並不是限制人說真話,而是限制人不負責任地亂說話,與自由發言無關。
蒙牛和伊利的商業糾紛案已凸顯我們實施網絡實名制的必要性和緊迫性。只有把依法管理和制度約束結合起來,纔能使網上內容管理更加有效,纔能還企業們一個健康有序的網絡輿論競爭環境。
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