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天津北方網訊:為解決老百姓看病難,預約掛號應運而生。昨天,醫指通社區同步掛號服務平臺在和平區正式啟動,居民在全區24家社區醫院可以預約全市15所三甲醫院的專家號。據悉,這種預約掛號新模式將逐漸在全市推廣。
預約主任號用時不到一分鍾
在新興街社區衛生服務中心,工作人員演示了預約掛號的全過程。記者看到,醫指通社區同步掛號服務平臺外形酷似銀行裡的排隊叫號機,操作起來也很簡單。
『比如,您想預約後天市口腔醫院牙周科的主任醫師號。』工作人員一邊操作一邊給大家示范,『先點擊首頁,選擇和平區;在幾所三級醫院中,選擇市口腔醫院;進入頁面後依次選擇專家號、牙周科,就會彈出各位專家的照片;點擊這位專家的基本資料,可以看到他在明後天預約掛號的情況;點擊預約圖標,進入下一個頁面,輸入您的手機號碼並確認,一會就有一個驗證碼發送到您的手機上;在機器中輸入驗證碼後,您會收到一條手機短信,告知掛號憑條;就診前您先去醫院打印憑條,再到醫院綠色通道根據憑條取號,就可以了,整個過程用時不到一分鍾。』
編織立體網絡防范『號販子』
相關工作人員介紹說,為方便患者就醫,醫指通還開通了網上預約平臺,並開設了配有24條專線的話務中心,織成了一張立體的預約服務網絡。此外,醫指通『一天一證一號』的實名制預約規則,也可以有效防范『號販子』。據悉,今後將有一萬臺醫指通終端陸續覆蓋全市醫療機構及居民社區。
預約專家號成功率比排隊高
工作人員告訴記者,預約掛號分為四種方式,患者可以自由選擇。其中,電話預約要提前3天,網絡預約要提前7天,現場和醫指通預約掛號都要提前1天。據介紹,一般三甲醫院有三分之一的專家號可以預約,而熱門專家號通過預約掛號的比例則高達一半,也就是說,居民通過預約掛到專家號的幾率比一大早到醫院排隊大得多。
按預約時間到院可及時就醫
既然預約掛號都定好了時間,那麼到醫院還用等嗎?工作人員表示,一般來說,預約號都有專門的時間安排,患者只要按預約時間到醫院基本上都能及時就醫。