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由『360隱私保護器』引發的『隱私權之爭』昨天白熱化。上午，騰訊起訴要求奇虎360停止侵權，並索賠400萬元。而到了下午，騰訊在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。晚上，奇虎360宣布『扣扣保鏢』臨時下線。
上午
騰訊：索賠400萬
360：擬反訴
昨天上午，朝陽法院受理了騰訊公司的起訴。起訴書稱，北京奇虎科技有限公司、奇智軟件(北京)有限公司、北京三際無限網絡科技有限公司作為從事桌面客戶端軟件開發和運營的互聯網公司，與騰訊公司具有競爭關系，三家公司開發的『360安全衛士』等軟件和騰訊公司的『QQ電腦管家』等軟件具有直接競爭關系。今年9月27日，騰訊公司發現www.360.cn網站向用戶提供名為『360隱私保護器』軟件及其相關軟件，該保護器監測了騰訊QQ聊天軟件的運行，並利用虛假宣傳手段，『窺視』用戶的隱私，給騰訊造成極大損害。同時，騰訊指責上述三公司詆毀騰訊公司的產品和服務。
聽到被起訴的消息後，奇虎360相關負責人表示，已做好了對簿公堂的准備，相信法律會給出一個公正答案，同時也將反訴QQ。
中午
騰訊：裝360軟件停止QQ
360：推出替代版QQ
本以為爭議進入司法渠道後，雙方在網上的對罵會有所消減，沒想到事情遠沒有結束。
昨天下午，騰訊QQ突然宣布，他們『剛剛作出了一個非常艱難的決定』，即在360公司停止對QQ進行外掛侵犯和惡意詆毀之前，『我們決定將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件』。
騰訊QQ解釋，360強制推廣並脅迫用戶安裝非法外掛『扣扣保鏢』，該軟件劫持了QQ的安全模塊，導致了QQ失去相關功能。在360軟件運行環境下，無法保障QQ賬戶安全。同時，騰訊QQ透露已經將QQ安全模塊代碼交由第三方機構檢測，以證明清白。
對於QQ與360必須二選一的問題，騰訊的負責人這樣告訴記者，QQ已經啟動相應程序，但不會立刻就生效，將逐步完成，推進細節也將逐步公布。對於網友指責這一行動是『赤裸裸的綁架和挾持』的說法，QQ負責人則表示『這些都是360的水軍，哪裡有真正用戶的聲音。』
在QQ宣布『在所有有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件』後，奇虎360也馬上發出聲明：『我們已向監管部門匯報，相信國家將對騰訊危害網民安全的行為進行緊急乾預，請大家耐心等待。』
360同時還向用戶保證：360將保證和QQ同時正常使用。但360所指出的QQ不是指原有的QQ.exe，而是提前准備的一款替代工具——Web QQ，使用這個只有276K大小的軟件工具，用戶可以和QQ中原有的好友正常聊天，但QQ游戲、QQ寵物等其他功能卻不能正常使用。
針對360推出的這款Web QQ，騰訊的負責人則表示，這是一款明目張膽的外掛，侵犯了QQ的商標權，將進行起訴，並且宣布停止所有Web QQ的使用。而360則回應『讓他們告去吧，都到了這一步，打官司已經無可避免了』。
晚上
360：『扣扣保鏢』臨時下線
騰訊：提出三項和解要求
昨晚10時，360聲明宣布正式下線『扣扣保鏢』，對於下線的原因，360稱：『360突然發現與QQ存在技術衝突，不排除是QQ公司故意所為，為了不傷害用戶體驗和利益，我們決定將360"扣扣保鏢"臨時下線。』
如果說『QQ隱私保護器』是這場對決的導火索，那『扣扣保鏢』就是將星星之火變成燎原之勢的助燃劑，正是因為360推出的『扣扣保鏢』將爭端焦點由『QQ看沒看用戶隱私』變為了『360有沒有權利限制QQ掃描客戶文件』，引起了QQ的巨大反彈。
『現在360下線"扣扣保鏢"把球踢回給了QQ，如果QQ還堅持兩款軟件必須二選一，就會讓360更加站穩道德高地，讓用戶傾向360。』有業內人士分析。
昨晚11時，新浪網公布騰訊提出三項和解要求。其中包括，360必須在所有客戶端完成對『扣扣保鏢』和惡意污蔑騰訊的隱私保護器的卸載，立即停止攔截騰訊和其他合法程序，並公開承諾今後不攔截騰訊程序，公開承諾今後不發布攻擊騰訊產品的任何軟件等。
各方反應：
公司紛爭不能綁架用戶
『不論騰訊還是360，都沒有把用戶體驗和利益放在眼裡。先是爭取大量用戶，然後就是綁架。綁架的目的則是要挾對方。好比蘇菲的選擇，一個人最痛苦的莫過於非此即彼的選擇。那麼，是誰給予了他們這種逼迫我們選擇的權利呢？』對於QQ與360必須二選一的問題，網友何鎮?在自己的微博中寫到。
在新浪的在線調查時，更有80%的網友認為這場斗爭中的兩家公司不考慮用戶的權益。但對比QQ和360，QQ受到了更多網友的反對，在新浪的在線調查中更是超過半數的用戶表達，如果真要二選一，就卸載QQ。
對於網站綁架網民的行為，北京匯佳律師事務所律師邱寶昌表示，用戶選擇使用何種產品是用戶的自由選擇權，不應受到商業糾紛的影響。騰訊作為一個商業公司不能因為商業糾紛而停止提供服務。『這樣做嚴重損害了第三方即公眾的利益，是十分不明智的。』他還表示，QQ用戶和騰訊之間有使用合約，如果騰訊停止提供服務，用戶可以通過要求其繼續提供服務，也可以通過訴訟的方式要求騰訊繼續服務。
邱寶昌認為，騰訊公司在法律底線上涉嫌違約，應當承擔相應的法律責任，而商業道德雖然不能用法律來衡量，但廣大網民心裡都有一杆秤，會做出評價。
360與QQ之爭的整體流程
9月27日
360安全衛士推出個人隱私保護工具360隱私保護器，目標直接瞄准QQ軟件，360與騰訊在客戶端領域再起衝突。
騰訊方面向搜狐IT回應稱，『隱私掃描』內容，是對QQ安全功能的誤解，騰訊QQ軟件絕對沒有窺探用戶隱私的行為，也絕不涉及任何用戶隱私的泄露。
9月28日
騰訊在科技頻道發布《360瀏覽器涉嫌借色情網站推廣遭公安立案調查》一文，對此進行了反擊。隨後，360也發布了一則公告，闡明開發360隱私保護器的原因以及技術原理，同時也對為何網友把記事本的文件名改成QQ.exe後，隱私保護器還會進行監測等問題進行了解釋。
9月29日
快播公司發布聲明稱遭公安立案調查一文屬於捏造事實，已經向深圳警方通報備案，並譴責誹謗行為。
9月30日
360隱私保護器發布第二版，新增對騰訊TM和MSN監控。
360聲明，騰訊網刊發虛假新聞有違新聞道德
360致網民的一封信：用戶隱私大過天
騰訊晚間7時發布360隱私保護器真相
10月1日
360再發聲明：騰訊對QQ窺私解釋紕漏百出
10月14日
騰訊正式起訴360不正當競爭，要求奇虎及其關聯公司停止侵權、公開道歉並作出賠償。360隨後回應，稱將對騰訊提起反訴。
10月27日
百度、騰訊、金山、傲游、可牛共同發表一份《反對360不正當競爭及加強行業自律的聯合聲明》
10月29日
360推出一款名為『扣扣保鏢』的安全工具
11月3日
16時33分
騰訊起訴奇虎，索賠400萬元
16時33分
騰訊發布『致廣大QQ用戶的一封信』，決定將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件
17時15分
360發表聲明稱騰訊要挾用戶卸載360，360將保證和QQ同時正常使用，推出360Web QQ意圖打破QQ封鎖
20時10分
QQ宣布暫停所有有關Web QQ的正常運行，堵死360Web QQ
20時54分
360發表聲明《挑戰QQ霸權見證用戶力量——致網民的一封信》，號召普通網友一起抵制QQ
22時10分
360下線『扣扣保鏢』，並發布聲明稱為了不傷害用戶體驗和利益，我們決定將360『扣扣保鏢』臨時下線。
