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QQ與360可以一起用了?難道騰訊和360這麼快就和解了?昨日,不少網友發現QQ與360可同時使用,360也於晚間發表聲明稱在國家相關部門的強力干預下,目前QQ和360軟件已經實現了完全兼容。一時間關於騰訊與360和解的猜測見諸媒體。
對此,騰訊公關部相關人士昨晚告訴本報記者,騰訊與360和解的說法是假新聞。騰訊昨日在北京舉辦的新聞發佈會上向用戶表示歉意,稱前晚的行動最終目的仍是爲保護用戶。
QQ用戶擬起訴騰訊
3日騰訊爲打擊360作出的那個“非常艱難的決定”,昨日終於遭遇此前法律界人士擔憂的不良後果:杭州西湖區、石家莊橋西區等地方法院陸續接到一些QQ老用戶的訴狀。而騰訊總部所在地深圳的一些付費用戶,也已經草擬好訴狀,準備蒐集好證據到各法院立案。這些訴狀指責深圳騰訊科技有限公司“二選一”的聲明實爲單方面變更合同,禁止用戶在電腦上使用其它軟件實爲嚴重侵犯用戶自由選擇權,起訴者要求騰訊公司停止侵權,並賠償損失。
一位叫孫萬寶的QQ老用戶,在其訴狀中認爲,“原告使用何種軟件屬於用戶的基本權利,被告使用非法手段檢索用戶電腦嚴重違法!”爲此,他準備提請法院,“一是確認騰訊強制不準使用360服務違法;二是判令被告停止侵害共同起訴人的利益;三是依法賠償共同起訴人因其拒絕提供即時通信期間產生的相關費用;四是判令承擔訴訟費。”
值得關注的是,騰訊公司此前便以欺騙用戶、詆譭QQ、涉嫌不正當競爭爲由,把奇虎公司告上法庭。“官司還沒開打,騰訊自己卻開始不老實了。”廣東法制盛邦律師事務所的李修蛟律師說,“騰訊的矛頭雖直指360,但損害的卻是用戶者的利益。更重要的是,針對騰訊一系列的付費用戶來說,騰訊的行爲,無異是一種嚴重違約。”
●騰訊安保加強“現在是非常時期”
前天晚上,騰訊發佈公告,“逼迫”網民在QQ與360軟件之間做出選擇,引起悍然大波。不少網民對騰訊此舉甚難理解,昨天早晨,有網民在微博上召集網友到位於深圳的騰訊大廈抗議。
昨天下午2點左右,記者在騰訊大廈樓下看到,十幾名身穿西裝的保安正在大廈外面巡邏,並嚴格盤查進入車輛以及人員。而騰訊大廈大門口更是站立了6名保安嚴陣以待,凡是進入大廈者要麼持公司的員工卡,要麼在接待人員帶領下方可進入,其他人員一概被擋在門外。
騰訊公司公關部總監林雨向記者表示,昨天他們確實加強了公司樓下的安保措施。下午三點半,記者離開時發現騰訊大廈下面的保安已經撤去了一大半,但是保安們依然高度緊張,稱“現在是非常時期”。
●如此火拼爲哪般?
中國網絡缺監管
騰訊公司公關部總監林雨表示,自從9月27日360推出“扣扣隱私保護器”的近40天,他們一直在忍,360不僅屏蔽了QQ的廣告和增值業務,而且對騰訊形象造成了非常負面的影響,公司不得已才作出了前天晚上的決定。
他告訴記者,事件發生的第一時間他們就準備起訴360,但是打一場官司要花的時間很長,難以阻擋事態的發展,而且賠償的話頂多也就幾百萬元,根本沒有什麼震懾力。他認爲,目前中國的互聯網發展非常迅猛,但是監管的水平遠遠低於發展的速度,無法確保一個良好的互聯網競爭環境。“要想事態平息,除非360全面結束對QQ用戶的侵犯和對QQ軟件的劫持,還整個互聯網行業一個良好的氛圍,大家一起來把中國互聯網這塊蛋糕做大。”
有網友稱,360如此打擊QQ旨在推出自己的及時通訊軟件。對此,林雨告訴記者:“360的老總周鴻煒曾在微博上公開表示,不走別人的路,不會推出即時通訊軟件,但是昨天晚上網上已經有360即時通訊軟件的截圖,不知道是不是真的。”
●網友倒QQ挺360
騰訊稱是“水軍”所爲
騰訊公司“你死我活”的“狠招”出來後,引起了網絡上熱議。許多網友對於騰訊公司此番“要挾”的做法表示了強烈不滿,有網友發表題爲“騰訊,誰還要與你同行”的網帖,迅速引起其他網友的共鳴和轉帖。網帖稱,騰訊此舉“簡直和‘強姦犯’的邏輯有的一拼:要麼順從我,要麼死給我看。”
部分網友表示,這是騰訊和奇虎兩家公司之間的市場爭奪戰,無論如何也不能採取此種手段以網民爲籌碼進行公開要挾,看似要網民自己選擇,實則要網民不得已而選擇。“我認爲,騰訊不撤消這個決定,所有的QQ用戶也沒有必要再上QQ。這是一家蠻橫到了要限制你的自由選擇權的公司!”
而各大網站關於到底是卸載QQ還是卸載360的投票紛紛推出。南都網關於此話題的一項投票也顯示,大約80%的人選擇卸載QQ。
對此,騰訊公司公關部總監林雨認爲,這些投票並不能真正代表網絡民意,“這是360的水軍乾的,不能代表多數網民的意見”。
昨日上午,騰訊在北京舉行關於360紛爭發佈會,稱360曾私下通過短信電話威脅騰訊。騰訊方面也向廣大QQ用戶表示歉意,稱並不希望給用戶造成麻煩,最終目的仍是保護用戶。
●律師看法:
騰訊此舉屬單方面違約
“網友在註冊使用QQ時,要接受騰訊的格式條款才能正式成爲騰訊QQ的用戶,接受條款後,雙方形成了服務合同關係。現在因爲騰訊與360的糾紛,騰訊增加了一個使用QQ的一個額外條件,這就相當於騰訊單方面的違約。”金卡律師事務所張興彬律師告訴記者。
張興彬表示,用戶與騰訊公司形成了服務合同關係後,作爲提供服務一方的騰訊公司理應按照雙方約定提供正常、持續的服務。但騰訊卻因爲與第三人之間的糾紛,擅自改變約定的服務內容,強加不合理的要求給用戶,導致用戶使用該項服務時出現障礙。
張興彬認爲,騰訊在發出的公開信中已經言明,他們明知這樣會給用戶帶來不便,但他們依然我行我素,致廣大用戶電腦中毒的風險於不顧,這是有違商業道德的,更是違法的。