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浙江在線11月12日訊
顧客在超市選購商品時,竟然被突然躥出的一只老鼠咬傷。最近鄞州區橫街一家超市內居然發生了這樣的奇事。事後,受害者在花去了幾百元的醫療費後,向超市討要說法。
11月5日,消費者向先生在橫街這家超市想買個電磁爐,正在電磁爐櫃架上查看商品時,一只碩大的老鼠不知從哪個角落突然躥了出來,向先生被嚇了一大跳。手忙腳亂中,老鼠衝上來就將他的手掌狠狠咬了一口,向先生的手頓時鮮血直流。他擔心被老鼠咬傷後可能會有病毒感染,便馬上去醫院包紮傷口,並注射了預防疫苗,共花去醫療費300多元。
事後,向先生拿著超市購物單據和醫療費單據來到超市,要求超市賠償醫療費和誤工費。不料,老板卻不認賬:『老鼠又不是我養的,憑啥要我出錢。』一口回絕了向先生的要求。無奈之下向先生向鄞州工商部門投訴,希望能討來一個說法。
鄞州工商分局集士港工商所的消保人員對事情進行了詳細的調查。消保人員發現,盡管此事較為離奇,但向先生被老鼠咬傷,事實已經成立。根據《消費者權益保護法》規定,該超市有保護消費者的人身安全的義務。在此案中,老鼠雖然非超市所養,但是超市本不應該出現老鼠,超市應負責防范、消滅可能危害消費者人身安全的動物。因此,超市方面對向先生遭老鼠咬傷事件負有一定的責任。最後,經過調解,超市賠償向先生醫療費、誤工費、交通費等共計1200多元。
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