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天津北方網訊:昨起,攜號轉網正式實行,津城手機用戶無須改變號碼,就能轉成另一家運營商的用戶。然而,記者走訪本市多家通信運營商營業廳發現,營業廳的業務量並沒有因為攜號轉網而激增,市民的轉網熱情並不高。
營業廳 大半天僅幾人來諮詢
昨日上午,記者在天津移動南樓營業廳看到,攜號轉網的辦理通知擺在入口處的明顯位置,大廳內客戶並不多。工作人員表示,攜號轉網業務已經開始辦理,只要市民帶著有效證件與SIM/USIM卡就能辦理。記者發現,雖然該業務辦理流程簡便,但客戶的熱情並不高,廳內客戶幾乎都在辦理『網齡優惠』業務。不僅是移動營業廳,記者在天津聯通、天津電信營業廳同樣發現,辦理攜號轉網業務基本不需排隊。
『從早上開門營業以來,僅有幾個用戶來諮詢攜號轉網的事。』天津移動海光寺營業廳相關負責人表示,截至昨日下午兩點半,還沒有客戶在該廳辦理攜號轉網。
市民 想轉網暫時『脫不開身』
為什麼之前備受關注的攜號轉網推行首日便遇冷呢?白領小張表示,自己非常關注攜號轉網的事,未來可能會辦理該業務,但是目前剛剛參加了天津移動的『網齡優惠』活動,與運營商簽訂了一年在網協議,不能攜號轉網。與小張的境遇相同,10月初,白領小李通過聯通合約計劃購買了一部iPhone4。『如果我將號碼轉入其他運營商網絡,預存的幾千元話費就不能用了,還是等話費用完再說吧。』小李說。
昨日下午,記者在營業廳隨機調查了30位手機用戶,其中16人表示,未來會考慮將號碼轉入其他運營商網絡。在這16位意向攜號轉網用戶中,14人表示,由於參加了『預存話費贈話費』『交話費贈手機』等優惠活動暫時『脫不開身』進行攜號轉網。
辦理 申請到完成轉網約兩天
據了解,有意攜號轉網的手機用戶可親自或托代辦人到轉入運營商的營業廳辦理(部分運營商提供預約上門辦理服務),申請時需出示機主有效身份證件,代辦人需同時出示機主本人及代辦人有效身份證件。如果是單位用戶,辦理人需同時提供單位蓋章的組織機構代碼復印件及辦理人有效身份證件。申請時還需攜帶申請轉網號碼的SIM/USIM卡,由服務人員當場驗證。
申請成功後,轉入運營商會為用戶提供一張同樣號碼的新卡。通過審核後,工作人員會通知用戶新卡生效,攜號轉網業務辦理完成。從客戶提出攜號轉網申請到業務辦理完成大約兩天。
記者觀察
除了『價格戰』轉網意義幾何
截至目前,全世界已有新加坡、美國、韓國等60多個國家和地區實行了攜號轉網政策。自從攜號轉網概念被提出後,本市通信運營商價格戰愈演愈烈,部分運營商甚至推出『只要用戶承諾未來一定時期內在網即贈送話費』的優惠活動。那麼,除了『價格戰』,攜號轉網還會給我們帶來什麼呢?
『攜號轉網對整個通信市場的影響不會僅停留在「價格戰」這一初級階段。』天津理工大學電子信息工程學院院長魏臻表示,運營商的網絡質量、覆蓋范圍、服務水准以及新業務數量都將隨攜號轉網的啟動進一步提昇。攜號轉網的主要目的無外乎兩個:一是保證用戶在電信業務使用過程中對運營企業及業務的選擇權;二是通過競爭鼓勵運營企業提高服務質量。
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