『局長，輪到我了』、『局長，先聽我說』……23日上午，吉林省長春市住房保障和房地產管理局一樓大廳裡人頭攢動，將信訪室的門擠得水泄不通。當天是長春市首個『局長接待日』，房地、交通、公用和民政4個局的接待現場全部『爆棚』，局長們感嘆『壓力大』。

　　『我的房子被強拆3年多，到現在一分錢沒給補償。』長春市東安屯居民李書志說起自己的遭遇就感到氣憤。長春市住房保障和房地產管理局接待現場，人最多，情緒也最激烈。

　　『今天是第一個局長接待日，人多也比較正常。』剛剛上任不久的長春市住房保障和房地產管理局局長劉大平說。房地產行業矛盾多，平時上訪量就大，接待日當天他更是早早來到現場提前開始接訪。『今天處理不完的，明天日常工作中還會繼續處理。今後我們還要通過媒體，建立更多的平臺和渠道，加強與百姓溝通。』

　　長春市市政公用局局長劉東偉一上午接待了14組來訪群眾。『三個感受。』他說，一是感動，『除了個人訴求，百姓更關心市政建設』；二是感觸，『一些本來很簡單的事情，因為職能部門分工太細、太多，結果遲遲解決不了』；三是壓力大，『群眾對政府的要求和期望值越來越高』。劉東偉表示，今後不能只坐在家裡接訪，更要多下去走訪，及早研究問題、發現問題。

　　據了解，局長接待日當天，4個局共受理百姓反映的問題276件，其中，現場解決38件，對221件問題將在規定時限內答復反映人，對17件較復雜的疑難問題，責成有關處室進行專題研究。『這個活動挺好，但是不知道能不能有效。別是作秀，熱鬧完就拉倒。』長春市民李佩實說。

　　吉林省社科院社會所所長付誠認為，長春市這一舉動開闢了了解民情、解決民生問題的新途徑。但是接待只是一方面，更重要的是落實。『我期望這種舉動真能解決實際問題，不要辜負群眾的希望。』