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天津北方網訊:有媒體報道,近日國家郵政局下發通知,要求快遞企業春節期間不得擅自停收或停投快件。記者昨日從本市多家快遞公司了解到,除順豐和EMS之外,大多數快遞公司在春節期間均掛起了『免戰牌』,甚至有部分快遞公司從本周末開始就停止收件。
壓單與延遲現象嚴重
昨日下午,記者撥打圓通快遞天津分公司客服電話,工作人員表示,圓通快遞計劃從1月31日起正式休息。申通和中通兩家快遞天津分公司的客服人員同樣表示,春節期間不工作。其中申通計劃2月2日起休息,本周六起不接快件;中通則計劃從1月26日開始休息,本周日起不接快件。至於何時恢復正常收件,三家快遞公司均表示尚未接到總部通知。
由於不少市民都在春節前網購年貨,導致近期多家快遞公司業務量激增,其中申通與圓通等公司部分快遞員的業務量增加了30%以上,即使加班到晚上9點,依然送不過來。一些人手緊缺的小公司,則出現了『爆倉』情況,壓單與延遲現象越來越嚴重。
順豐與EMS春節不休息
在采訪中,順豐和EMS均表示春節不休息,但發件時間可能會延遲。『我們在春節會輪流值班,但發件時間將有延遲。』順豐快遞天津分公司李先生表示,春節7天假期,快遞員每人會上四五天,頂好幾個人乾的活,發件會比平時稍慢。『建議市民最好把家庭住址作為收件地址,以免出現快遞員送到單位沒人,又得送第二遍。』
天津郵政EMS負責人劉林則表示,目前還沒有接到春節放假通知,按照去年的經驗,假日仍會照常發送EMS快件。
快遞公司或集體漲價
繼韻達快遞漲價後,中通快遞也在全國范圍內上調價格。昨日記者從中通官網看到,2011年1月10日起,中通對非貨樣快件在原有基礎上每票上調0.5至1.5元,貨樣快件在原有基礎上每公斤上調1至2元。
其他快遞公司也在醞釀漲價。據報道,圓通快遞等大型快遞公司,最近也在討論網絡內部的價格上調,春運遞送壓力是這次漲價潮的直接導火索。中國快遞協會近日發布消息稱,2010年中國快遞日業務量突破1000萬件,成功躋身全球三甲之列。本輪快遞行業的『爆倉』事件,則是整個行業快速發展的最好注腳。
業內人士認為,『網購』快件量驟增,對於90%以上處於盈虧平衡或微利的民營快遞公司來說不是利好,而是壓力。一旦快件量超過自身服務能力,就會出現虧損,提價只能暫時緩解一下供需矛盾。『多數民營快遞企業的服務模式單一、服務能力不足。要突破這一發展瓶頸,主要出路還在於轉變發展方式。』