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一調查公司的『私家偵探』涉案被抓後,牽出『移動、聯通及原中國網通三大電信運營商的3個內鬼多次向其泄露公民個人信息』一事(本報曾多次報道此案)。事發後,針對電信部門存在的監管漏洞,朝陽法院向電信部門發出司法建議。昨天記者獲悉,聯通和移動兩大電信運營商已分別回函,承諾『將通過技術手段保護公民個人信息不外泄』。
此前,在一起非法經營案中,朝陽法院認定,2007年4月至2008年10月間,移動北京公司客戶服務中心亦莊區域中心原中級座席維護張寧、聯通北京分公司網絡運行維護部原監控中心主任唐納宇、原聯合網絡通信公司北京市三區分公司廣安門外分局商務客戶代表吳曉晨等三人,利用工作之便獲取大量公民個人信息後,將其出售給張榮浩、任發、張榮濤等人注冊成立的北京東方亨特調查中心等多家商務調查公司。
隨後,利用非法獲取的這些信息,這些公司有償從事為他人追討債務、調查個人隱私等活動。目前,這3名內鬼均已獲刑。
朝陽法院在案件審理中發現,這一非法經營案件的發生反映出,電信運營商在客戶信息安全保護方面重視不夠、制度不完善、客戶信息查詢修改系統管理不規范、監管部門對泄露客戶信息行為監管不力等問題。宣判後,針對上述問題,朝陽法院向中國聯通、中國移動分別發送了司法建議函。
記者昨天獲悉,中國聯通近日回函表示,該公司將強化監督部門的監督作用,並將通過網絡設備賬號權限分級、平臺系統建設等技術防控手段,嚴密保護客戶的個人信息。
中國移動則回應稱,其將重視制度建設,規范管理流程及權限,並加強法制教育和監督檢查。